Call Center Agent (m/w/d)

Avedo Rostock GmbH Niederlassung Stralsund; Stralsund; Vor Ort; EUR 20.000 - 31.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder

Sehr gute Verkehrsanbindung

Hohe leistungsorientierte Prämie

Professionelle Einarbeitung und Coachs

Onlineshops, Events und Deutschland-Tk

Zusammenfassung

Avedo Rostock GmbH Niederlassung Stralsund sucht einen Call Center Agent (m/w/d) mit Freude am Telefonieren und einer kommunikativen Persönlichkeit. Du betreust Kunden telefonisch, betreibst Outbound Sales und berätst zu Telekommunikationsprodukten; Quereinsteiger willkommen.

Du arbeitest in einem modernen Büro in Stralsund, profitierst von flexibler Teilzeit/Volllzeit ab 25 Stunden, guter Verkehrsanbindung, umfangreicher Einarbeitung und leistungsorientierter Prämie.

Qualifikationen

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Hohe Lern- und Einsatzbereitschaft.

Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung und proaktive Verkaufsansprache im Outbound Sales.
• Proaktive Beratung zu Telekommunikationsprodukten (Festnetz- und Mobile Telefon, Internet).
• Cross- und Upsell bei Bestandskunden.
• Kundenzufriedenheit steigern durch zügige Bearbeitung eingehender Anfragen.
• Nachbereitung der Gespräche.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Verkaufsorientierung

Schichtbereitschaft

Lernbereitschaft

Tools

MS Office

Telefonsoftware

Jobbeschreibung

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) genau richtig, um ein Teil von Avedo Stralsund zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen.

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit (ab 25h)
• Gehalt zzgl. einer hohen leistungsorientierten Prämie
• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• bei Avedo hast du’s gut: z.B. Onlineshops, Events und Deutschlandticket
• modernes Büro mit sehr guter Verkehrsanbindung

Deine Aufgaben

• telefonische Kundenbetreuung und proaktive Verkaufsansprache im Outbound Sales
• proaktive Beratung zu Telekommunikationsprodukten (Festnetz- und Mobile Telefon, Internet)
• Cross-und Upsell bei Bestandskunden
• Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
• Nachbereitung der Gespräche

Dein Profil

• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
• Bereitschaft zur Schichtarbeit
• Andere zu beraten ist deine Stärke
• ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• hohe Lern- und Einsatzbereitschaft

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 40 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.