Call-Center-Agent (m/w/d) Inbound Vollzeit

TimePartner Personalmanagement GmbH; Wiefelstede; On-site; EUR 21,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeiterrabatt

Umfassende Einarbeitung

Entwicklungsmöglichkeiten

Arbeitsumfeld in Oldenburg

Job summary

TimePartner Personalmanagement GmbH sucht zur Unterstützung am Standort Oldenburg eine/n Call-Center-Agent (m/w/d) in befristeter Vollzeit. Sie bearbeiten eingehende Anrufe und E-Mails, beraten Kunden freundlich und zielorientiert und pflegen Kundendaten zuverlässig im System.

Sie kommunizieren professionell auf Deutsch, arbeiten lösungsorientiert und tragen zu einem positiven Kundenerlebnis bei. Die Stelle ist befristet bis Anfang nächsten Jahres mit Aussicht auf weitere Schritte.

Qualifications

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Menschen.
• Geduld, Empathie und Übersicht auch in hektischen Situationen.
• Grundlegende EDV-Kenntnisse und Lernbereitschaft für neue Systeme.
• Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeit.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Bearbeitung eingehender Anrufe und E-Mails zur Kundenzufriedenheit.
• Beratung und Unterstützung der Kunden bei ihren Anliegen.
• Pflege und Dokumentation von Kundeninformationen im System.
• Direkter Ansprechpartner für Serviceanfragen und Lösungen bei Problemen.
• Zusammenarbeit mit Kollegen für ein hervorragendes Kundenerlebnis.

Skills

Kommunikationsstärke

Geduld

EDV-Kenntnisse

Kundenorientierung

Deutsch fließend

Job description

Über uns

TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist.

Du bist auf der Suche nach einer neuen Aufgabe als Call-Center-Agent (m/w/d)? Dann passt das perfekt, denn ab August suchen wir am Standort Oldenburg tatkräftige Unterstützung im Inbound-Bereich! In dieser Rolle bearbeitest Du eingehende Kundenanfragen und überzeugst mit Deiner freundlichen und lösungsorientierten Arbeitsweise. Mit einem Stundenlohn ab 15,33 € kannst Du nicht nur Deine Kommunikationsfähigkeiten ausbauen, sondern auch Deine Kaffeekasse aufbessern. Die befristete Anstellung bietet Dir zudem die Chance, wertvolle und flexible Berufserfahrungen zu sammeln.

• Bearbeitung eingehender Anrufe und E-Mails zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
• Beratung und Unterstützung der Kunden bei ihren Anliegen.
• Pflege und Dokumentation von Kundeninformationen in unserem System.
• Direkter Ansprechpartner für Serviceanfragen und Lösungen bei Problemen.
• Zusammenarbeit mit den Kollegen, um ein hervorragendes Kundenerlebnis sicherzustellen.

Das suchen wir

Du bist bereit, als Call-Center-Agent (m/w/d) durchzustarten? Dann ist diese befristete Vollzeitstelle in Oldenburg genau passend für Dich, wenn Du die folgenden Fähigkeiten und Qualifikationen mitbringst:

• Freude am Kontakt mit Menschen sowie eine ausgeprägte Kommunikationsstärke.
• Geduld, Einfühlungsvermögen und die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten.
• Grundlegende EDV-Kenntnisse und die Bereitschaft, Dich schnell in neue Systeme einzuarbeiten.
• Eine kundenorientierte Denkweise und ausgeprägte Problemlösungskompetenz.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.

Das bieten wir

Unsere befristete Position als Call-Center-Agent (m/w/d) in Oldenburg bietet Dir nicht nur ein großartiges Team, sondern auch attraktive Konditionen. Du möchtest erfahren, worauf Du Dich freuen kannst?

• Stundenlohn ab 15,33 € pro Stunde, der Dein Engagement wertschätzt.
• Befristete Beschäftigung bis Anfang nächsten Jahres mit flexiblen Möglichkeiten für weitere Schritte.
• Mitarbeiterrabatt bei verschiedenen Partnerunternehmen.
• Eine gründliche Einarbeitung, die Dich optimal vorbereitet.
• Ein professionelles und unterstützendes Arbeitsumfeld in Oldenburg.
• Chancen zur Weiterentwicklung und zum Ausbau Deiner Fähigkeiten.