Call-Center-Agent (m/w/d)

TimePartner Personalmanagement GmbH; Wilhelmshaven; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Moderne Büroumgebung

Langfristiger Einsatz mit guten Übernahmechancen

Unterstützendes Team

Job summary

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit sucht einen Call-Center-Agent (m/w/d) in Schortens, der als freundliche Stimme am Telefon die Anfragen der Kunden kompetent beantwortet. Mit Spaß und einem lösungsorientierten Ansatz wird das Team durch die Bearbeitung von Kundenanfragen und administrativen Aufgaben unterstützt.

Die Stelle bietet flexible Arbeitszeiten, ein modernes Arbeitsumfeld und die Möglichkeit zur Voll- oder Teilzeitanstellung. Gute Kommunikationsfähigkeiten und erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil.

Qualifications

• Spaß am Kundenkontakt und ein Faible für Organisation.
• Bereitschaft zur Arbeit in einem Call-Center-Umfeld.
• Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten.

Responsibilities

• Entgegennahme eingehender Anrufe und kompetente Beantwortung von Kundenfragen.
• Verwaltung und Koordination von Anliegen.
• Erledigung von schriftlichem Kunden-Support per E-Mail oder Brief.
• Datenpflege und Verwaltung innerhalb der Systeme.

Skills

Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch

Erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice

Grundlegende Kenntnisse in der Nutzung von Computern und Office Programmen

Job description

Call-Center-Agent (m/w/d)

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: TimePartner Personalmanagement GmbH

Arbeitsort: Schortens

• Schicht/Nacht/Wochenende
• Quereinstieg möglich
• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Anstellungsart

Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend)

Befristung

unbefristet

Stellenbeschreibung

Als Call-Center-Agent (m/w/d) in Schortens bist du die freundliche Stimme am Telefon, die den Tag unserer Kunden rettet! Mit Spaß an der Arbeit und einem lösungsorientierten Ansatz bist du dafür zuständig, Anfragen zu beantworten und Probleme in Windeseile zu klären. Außerdem erwarten dich abwechslungsreiche administrative Tätigkeiten und die Bearbeitung von Schriftwechsel.

• Du nimmst eingehende Anrufe entgegen und beantwortest Kundenfragen kompetent und freundlich.
• Verwaltung und Koordination von Anliegen – du weißt immer genau, wohin das nächste Ticket geht.
• Erledigung von schriftlichem Kunden-Support per E-Mail oder Brief.
• Administrative Aufgaben wie Datenpflege – du machst unsere Systeme auf Zack.

Um als Call-Center-Agent (m/w/d) durchzustarten, braucht es mehr als nur ein charmantes Lächeln. Auch mit wenig Berufserfahrung kannst du deine Stärken ins Spiel bringen! Wir suchen Persönlichkeiten mit Spaß am Kundenkontakt und einem Faible für Organisation.

• Erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice – idealerweise.
• Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten im Bereich der deutschen Sprache.
• Grundlegende Kenntnisse in der Nutzung von Computern und gängigen Office Programmen.

Bei uns wirst du nicht nur fair bezahlt, sondern bekommst auch eine tolle Arbeitsplatzumgebung. Wir wollen, dass du motiviert zur Arbeit kommst und jeden Tag das Beste gibst!

• Flexible Arbeitszeiten, die zu deinem Lebensstil passen.
• Voll- und Teilzeitbeschäftigung möglich.
• Langfristiger Einsatz mit guten Übernahmechancen.
• Moderne Büroumgebung und technologische Ausstattung.
• Ein unterstützendes und herzliches Team.