Call Center Agent (m/w/d)

ACCURAT GmbH ACCURAT (Ess) Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH; Kaarst; Vor Ort; EUR 18.000 - 25.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Vertrag

Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

Zuschläge

Zusammenfassung

ACCURAT ist Ihr moderner Personaldienstleister mit einem breiten Niederlassungsnetz. In Kaarst suchen wir Sie als Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit, unbefristet, zur telefonischen Kundenbetreuung und Beratung.

Sie führen Outbound-Telefonate durch, verkaufen Vertragskonzepte und erfassen alle relevanten Informationen sorgfältig in unserer Datenbank. Quereinsteiger sind willkommen; wir schulen Sie umfassend.

Qualifikationen

• Freude am Umgang mit Menschen und telefonische Beratung
• Quereinsteiger willkommen – Schulung erfolgt
• Fließendes Deutsch in Wort und Schrift

Aufgaben

• Outbound-Telefonate mit Kunden im Kontext einer fokussierten Aktionskampagne
• Verkauf neuer Vertragskonzepte sowie Up-Selling-Potenziale
• Fachkundige Beratung zu Produkteigenschaften, Vertragslaufzeiten und Zusatzleistungen
• Erfassung vertragsrelevanter Informationen und Pflege des Kundenkontos in der Datenbank
• Arbeiten in einem modernen CallCenter mit motivierten Kollegen

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Sprachkenntnisse Deutsch

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Jobbeschreibung

Kurz zu uns:

Unsere Möglichkeiten - Ihre Chancen!

Wir bieten Arbeit in zeitgemäßer Form mit Perspektiven und Karrieremöglichkeiten. Entscheiden Sie sich für das Arbeitsmodell der Zeitarbeit, erhalten Sie eine feste Anstellung in unserem Unternehmen und arbeiten bei unseren gemeinsamen Kunden. Zahlreiche Mitarbeiter bekommen dort bereits nach kurzer Zeit das Angebot einer Direktanstellung. Alternativ vermitteln wir Sie bei Nachfrage auch gerne von Anfang an zu eines unserer Kundenunternehmen als deren neuer Mitarbeiter. Sie haben die Wahl!

ACCURAT ist Ihr moderner und zukunftsorientierter Personaldienstleister mit einem breiten Niederlassungsnetz mit über 40 Niederlassungen in ganz Deutschland, Polen und Österreich.

Wir bringen Sie schon seit mehr als 26 Jahren mit Unternehmen zusammen: Die besten Mitarbeiter für die anspruchsvollsten Projekte gemeinsamer Kunden.

Ihr Partner im Bereich:

Industrie | Handwerk | Logistik | Technik | Administration | Sozialwesen | Gesundheitswesen

Call Center Agent (m/w/d)

Standort: Kaarst

Ihre Tätigkeit als Call Center Agent

• Durchführen von Outbound-Telefonaten mit Kunden im Kontext einer fokussierten Aktionskampagne
• Erfolgreicher Verkauf neuer Vertragskonzepte sowie Identifikation von Up-Selling-Potenzialen
• Fachkundige Beratung zu Produkteigenschaften, Vertragslaufzeiten und exklusiven Zusatzleistungen
• Erfassung aller vertragsrelevanten Informationen und Pflege des Kundenkontos in der Datenbank
• Du arbeitest in einem modernen CallCenter mit motivierten Kollegen

Ihr Profil als Call Center Agent

• Du hast Freude am Umgang mit Menschen und telefonierst gerne
• Quereinsteiger sind herzlich willkommen – wir bringen dir alles bei, was du wissen musst
• Du sprichst fließend Deutsch und kannst dich klar und freundlich ausdrücken
• Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und gerne im Team
• Grundkenntnisse im Umgang mit PC´s sind von Vorteil

Das bieten wir Ihnen

• Vergütung gemäß Tarifvertrag GVP/DGB: mind. EG2b mit 15,67 €
• Unbefristeter Arbeitsvertrag, inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld, Zuschläge für Mehr-, Nacht,- Wochenend- und Feiertagsarbeit
• Beschäftigung in Vollzeit und bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Kollegiale Arbeitsatmosphäre mit offenen und verständnisvollen Kollegen
• mögliche Übernahme in ein festes Arbeitsverhältnis durch unseren Kunden