Call Center Agent (m/w/d)

Avedo IV GmbH Niederlassung Gelsenkirchen II; Gelsenkirchen; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz

Prämienzahlung

Team-Events

Job summary

Avedo IV GmbH Niederlassung Gelsenkirchen II sucht motivierte Call Center Agents (m/w/d) mit Kommunikationsstärke. Du betreust Bestands- und Neukunden, führst vertriebsorientierte Gespräche zu Produkten und Tarifen und wirkst aktiv an der Angebotserstellung mit. Flexible Schichtmodelle, inklusive Früh- und Spätschicht, sind willkommen.

Du bringst flüssiges Deutsch, Serviceorientierung und Teamfähigkeit mit; eine Einarbeitung sowie regelmäßige Coachings sichern deinen Einstieg.

Qualifications

• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
• Idealerweise erste Erfahrung im Call Center
• Vertriebsgeschick und starke Service- und Kundenorientierung
• Selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
• Ob Früh-, Spätschicht oder Wochenende – flexibel einsetzbar

Responsibilities

• Beantwortung telefonischer Kundenanfragen von Bestands- und Neukunden
• Vertriebsorientierte Gesprächsführung zu Produkten, Tarifen und Preisen
• Erstellung von Angeboten und Verträgen z.B. bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
• Nachbereitung der Kundengespräche

Skills

Vertriebsgeschick

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Selbstständiges Arbeiten

Flexibilität

Kommunikationsfähigkeit

Tools

MS Office

Job description

Vertrieb ist dein Ding und du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns Call Center Agent (m/w/d) genau richtig, um ein Teil von Avedo Gelsenkirchen zu werden.

Auch Quereinsteiger sind bei uns im Contact Center herzlich willkommen!

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab 25h/Woche)
• pünktliches Festgehalt zzgl. Prämienzahlung
• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Events, Onlineshops, Reiseportale u.v.m. sowie regelmäßige Teamevents

Deine Aufgaben

• Beantwortung telefonischer Kundenanfragen von Bestands- und Neukunden
• vertriebsorientierte Gesprächsführung zu Produkten, Tarifen und Preisen
• Erstellung von Angeboten und Verträgen z.b. bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
• Nachbereitung der Kundengespräche

Dein Profil

• sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
• idealweise erste Erfahrung im Call Center Umfeld
• PC-Anwendungen (z.b. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
• Vertriebsgeschick und starke Service- und Kundenorientierung
• selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
• ob Früh-, Spätschicht oder Wochenende – du bist flexibel einsetzbar

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Mit über 40 Contact Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten.

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.