Call Center Agent (m/w/d)

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Call Center in Düsseldorf sucht einen Call Center Agent (m/w/d). Sie beraten Kunden zu Produkten und Preisen und bearbeiten telefonische Anfragen. Voraussetzung sind sehr gute Deutschkenntnisse und eine kundenorientierte Denkweise. Flexibilität bei den Arbeitszeiten ist ebenfalls erforderlich. Die Stelle bietet einen sicheren Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit sowie zahlreiche Benefits.

Leistungen

sicherer Arbeitsplatz

pünktliches Festgehalt zzgl. Prämienzahlung

professionelle Einarbeitung und Coachings

Rabatte für Events, Onlineshops, Reiseportale

regelm. Teamevents

Qualifikationen

• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Pflicht.
• Flexibilität bei der Arbeit in verschiedenen Schichten.

Aufgaben

• Vertriebsorientierte Beratung der Kunden zu Produkten und Preisen.
• Beantwortung telefonischer Anfragen von Kunden.
• Erstellung individueller Angebote und Vertragsmanagement.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch professionelles Auftreten.
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Daten.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

kunden- und vertriebsorientierte Denkweise

flexible Einsatzbereitschaft

sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift

Tools

PC-Anwendungen (z.B. MS Office)

Jobbeschreibung

Du willst Teil unseres Avedo Teams werden? Du bist kommunikationsstark und liebst den direkten Draht zum Kunden? Dann bewirb dich jetzt Call Center Agent (m/w/d) für unser Avedo-Team in Düsseldorf.

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab 25h/Woche)
• pünktliches Festgehalt zzgl. Prämienzahlung
• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Events, Onlineshops, Reiseportale u.v.m. sowie regelmäßige Teamevents

Deine Aufgaben

• vertriebsorientierte Beratung unserer Kunden zu Produkten, Tarifen und Preisen
• Beantwortung telefonischer Kundenanfragen von Bestands- und Neukunden
• Erstellung individueller Angebote und Verträge z.B. bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
• durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten

Dein Profil

• kunden- und vertriebsorientierte Denkweise
• sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
• PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
• selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
• Andere zu beraten ist deine Stärke
• ob Früh-, Spätschicht oder Wochenende – du bist flexibel einsetzbar

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Mit über 30 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.