Call-Agent (m/w/d) Inbound Kundenberatung

talentie; Rostock; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen in der Telekommunikationsbranche sucht einen Call-Agenten (m/w/d) für die Inbound Kundenberatung in Rostock. Du wirst Kunden zu Tarifen und Vertragsangelegenheiten beraten und benötigst dafür gute Deutschkenntnisse sowie eine freundliche Kommunikationsweise. Das Unternehmen bietet eine umfangreiche Einarbeitung, Weiterbildungsmöglichkeiten und einen festen Stundenlohn ab 13 € plus Boni.

Leistungen

Fester Stundenlohn ab 13 €

Ausführliche Einarbeitung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Modern Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Freude am Telefonieren und Beratung.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Offenheit, Freundlichkeit und Lernbereitschaft.

Aufgaben

• Beratung der Kunden zu Tarifen und Angeboten.
• Management von Vertragsangelegenheiten.
• Klärung von Fragen zu Rechnungen.

Kenntnisse

Freundlichkeit

Kommunikationsfähigkeit

kundenorientiertes Denken

Teamfähigkeit

Jobbeschreibung

Du willst einen Job mit Sinn, einem sicheren Gehalt und einem starken Team? Dann bist du bei uns genau richtig.

Call-Agent (m/w/d) Inbound Kundenberatung in Rostock

Für unseren Partner aus der Telekommunikationsbranche suchen wir Menschen wie dich, die Lust haben, Kunden täglich mit Kompetenz und Freundlichkeit zu begeistern.

Was wir dir bieten

• Einen festen Stundenlohn ab 13 € plus Boni
• Eine ausführliche Einarbeitung – auch ohne Vorerfahrung
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
• Ein starkes Team mit flacher Hierarchie und viel Herz
• Einen modernen Arbeitsplatz direkt in Rostock

1⃣ Bereich: Kundenberatung & Vertragsmanagement

• Du berätst Kunden persönlich zu Tarifen, Optionen & Zusatzleistungen
• Du managst Vertragsangelegenheiten wie Anbieterwechsel und Portierungen
• Du klärst Fragen zu Rechnungen oder Vertragslaufzeiten
• Du schaffst Vertrauen durch verbindliche Kommunikation

Was du mitbringen solltest

• Du hast Spaß am Telefonieren und berätst gerne
• Du sprichst sehr gut Deutsch und kannst dich schriftlich klar ausdrücken
• Du bist offen, freundlich und lernbereit
• Erste Erfahrung im Kundenservice? Super, aber kein Muss!

Hä, passt doch gar nicht?!

Du möchtest etwas anderes machen, aber auch von Deiner Berufserfahrung oder Deiner Leidenschaft profitieren? Wir suchen Menschen mit Deinen Fähigkeiten, die sich beruflich verändern möchten. In Rostock lernst du alles, was du wissen musst.

Das ist für uns sehr wichtig

Unser Kundenservice ist sehr anspruchsvoll. Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten zu Deinen Grundeigenschaften gehören.

Willst du dich verändern? Das ist eine Sache zwischen uns.

Wenn Du in einem festen Arbeitsverhältnis stehst, behandeln wir Deine Bewerbung selbstverständlich streng vertraulich.Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche sind auch nach Feierabend oder am Wochenende möglich. Klingt das für dich gut? Dann bewirb dich jetzt als Call-Agent (m/w/d) Inbound Kundenberatung in Rostock. Klicke einfach auf den Button unten rechts. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!