Bodenstewardess (m / w / d) als Quereinsteiger am Flughafen Düsseldorf

AHS DÜSSELDORF Aviation Handling Services GmbH; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Luftfahrtunternehmen in Düsseldorf sucht engagierte Kundenbetreuer, die am Ticketschalter, Check-In und Boarding tätig sind. Die ideale Person hat fließende Deutschkenntnisse (B2) und gute Englischkenntnisse (B1). Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit sind wichtig, ebenso wie Flexibilität bei den Arbeitszeiten zwischen 02:45 und 23:00 Uhr. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil des Teams.

Qualifikationen

• Fließende Deutschkenntnisse mindestens B2 sowie gute Englischkenntnisse mindestens B1 erforderlich.
• Ein Führerschein (Klasse B) sowie ein eigener PKW sind von Vorteil.
• Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und im Team zu arbeiten.

Aufgaben

• Kommunikation und Betreuung der Fluggäste.
• Bearbeitung von Inkasso-Vorgängen und Buchungen.
• Prüfung von Reisedokumenten und Gepäckannahme.
• Koordination beim Einsteigen der Fluggäste.
• Erster Ansprechpartner bei verlorenem Gepäck.

Kenntnisse

Flexibilität bei Arbeitszeiten

Kommunikation

Servicebereitschaft

Fließende Deutsche Kenntnisse (mindestens B2)

Gute Englische Kenntnisse (mindestens B1)

Verantwortungsbewusstsein

Teamfähigkeit

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben :

• Du bist das Gesicht der AHS und unserer Airline-Kunden
• Vom Ticketschalter über den Check-In und das Boarding bis hin in die Gepäckermittlung übernimmst du die Kommunikation und Betreuung unserer Fluggäste
• Du bearbeitest Inkasso-Vorgänge für Zusatzleistungen und nimmst Buchungen und Reservierungen bei Fluggesellschaften vor
• Du prüfst die unterschiedlichsten Reisedokumente, nimmst Gepäck entgegen und koordinierst das Einsteigen der Fluggäste in das Flugzeug
• Du bist erster Ansprechpartner der Passagiere bei verlorenem und beschädigtem Gepäck
• Auch die Betreuung von unbegleiteten Kindern und die Unterstützung von hilfsbedürftigen Fluggästen liegt in deiner Hand
• Bei herausfordernden Situationen (z.B. Flugverspätungen und Unregelmäßigkeiten) findest du optimale Lösungen und sorgst somit für die Zufriedenheit unserer Fluggäste

Dein Profil :

• Du schätzt die Flexibilität von Arbeitszeiten zwischen 02 : 45 Uhr und 23 : 00 Uhr
• Kommunikation sowie ausgeprägte Servicebereitschaft sind deine Stärken
• Fließende Deutschkenntnisse mindestens B2 sowie gute Englischkenntnisse mindestens B1 in Wort & Schrift erforderlich
• Ein Führerschein (Klasse B) sowie ein eigener PKW vereinfachen deinen Arbeitsweg
• Du übernimmst gerne Verantwortung, bist aber auch ein Teamplayer
• Deine Begeisterung für die Luftfahrt ist grenzenlos
• Bewirb dich gerne als Quereinsteiger (m / w / d), zum Beispiel aus den Bereichen Gastronomie oder Einzelhandel, als Kaufmann / -frau, Verkäufer / -in, Koch / Köchin, Bäcker / -in, Fleischer / -in, Servicekraft, Restaurantfachmann / -frau, Auslieferungsfahrer / -in, Verkaufsberater / -in, Servicemitarbeiter / -in, Hotelfachmann / -frau, Kundenberater / -in, Empfangsmitarbeiter / -in, Rezeptionist / -in, Kellner / -in, und vielen anderen mehr

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Häufig gestellte Fragen zu unserem Bewerbungsprozess und unseren Jobs findest du hier.

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