Bankkundenservice Mitarbeiter (m / w / d)

Personalhaus Expert Essen; Bochum; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Personalvermittlungsunternehmen in Bochum sucht mehrere Bankkundenservice Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit und Teilzeit. In dieser Rolle beraten Sie Kunden zum Online-Banking, bearbeiten Kundenaufträge im EC- und Kreditkartenservice und pflegen Kundendaten. Bewerber sollten eine Leidenschaft für Kundenservice haben und idealerweise Erfahrung im Servicebereich mitbringen. Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen. Eine interessante Position mit viel Potenzial wartet auf Sie.

Qualifikationen

• Leidenschaft für professionelle Kundenberatung und Service.
• Erfahrung im Service und/oder kaufmännischen Bereich.
• Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Call Center sind von Vorteil.

Aufgaben

• Beratung der Kunden rund um Online-Banking.
• Bearbeitung von Kundenaufträgen im EC- und Kreditkartenservice.
• Pflege der Kundendaten und Kontosperrungen über das Sachbearbeitungssystem.
• Information zu Bankprodukten und Konditionen.

Kenntnisse

Kundenberatung

Serviceorientierung

Höfliche Umgangsformen

Jobbeschreibung

Bankkundenservice Mitarbeiter (m / w / d) in Bochum

Für unseren Kunden in Bochum suchen wir mehrere :

Bankkundenservice Mitarbeiter (m / w / d) in Vollzeit und Teilzeit

Ihre Aufgaben:

• Sie beraten die Kunden der Bank rund um das Thema Online-Banking
• Sie bearbeiten selbständig standardisierte Kundenaufträge im EC- und Kreditkartenservice
• Sie pflegen die Kundendaten und entsperrst Konten über das bankinterne Sachbearbeitungssystem
• Sie informieren zu Produkten und Konditionen der Bank

Ihr Profil:

• Sie besitzen Leidenschaft für professionelle Kundenberatung und Service
• Sie haben bereits Erfahrung im Service und / oder im kaufmännischen Bereich
• Sie haben höfliche Umgangsformen, sind entgegenkommend und lassen sich nicht so leicht aus der Ruhe bringen
• Sie haben erste Erfahrungen im Kundenservice, Call Center, Customer Service, Client Support, waren als Kundenberater oder Kundenbetreuer tätig oder konnten schon Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sammeln – das wäre prima, ist aber nicht Bedingung. Quereinsteiger sind herzlich willkommen!

Customer Service (m / w / d), Kundenservice (m / w / d) Front Office Agent (m / w / d) Kundenbetreuer (m / w / d)

Über PERSONALHAUS ESSEN EXPERT:

Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Personalmarktes sind wir für Ingenieure, Kaufleute und Techniker ein starker Partner. Denn durch unsere intensiven Kundenbeziehungen über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Spezialisten spannende Aufgaben und attraktive Positionen. Ganz nach den Interessen und abhängig von Erfahrung und Kenntnissen vermitteln wir Ihnen den passenden Job und beraten Sie im Bewerbungsprozess – selbstverständlich kostenfrei. Bewerben Sie sich jetzt und profitieren Sie von interessanten Positionen und Projekten.