Auftragssachbearbeiter (m/w/d)

persona service AG & Co. KG; Solingen; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

50 € monatlich Mobilität (Deutschlandt

Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsg

Lernplattform Ubimaster

Shopping-Rabatte über Corporate-Benefr

Feedbackgespräche und Weiterbildung

Kantinen- und Essensangebote

Job summary

persona service AG & Co. KG sucht eine engagierte Bürokauffrau bzw. einen Industriekaufmann zur Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und individuellen Aufträgen.

Sie überwachen die Warenverfügbarkeit, erstellen die Fakturierung und prüfen Rechnungen, pflegen Kunden- und Bonitätsdaten und betreuen Kunden telefonisch sowie schriftlich. Zusätzlich klären Sie Forderungen, Reklamationen und Posten, nehmen Anrufe entgegen und bereiten Meetings/Schulungen vor.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Bürokauffrau (m/w/d) oder Industriekaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise Erfahrung in der Buchhaltung gesammelt.
• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-System.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Kundenanfragen, Bestellungen und Aufträge von der Erfassung bis zum Abschluss bearbeiten.
• Warenverfügbarkeit überwachen, Lieferungen termingerecht sicherstellen.
• Fakturierung der Aufträge erstellen und Rechnungen prüfen.
• Kunden- und Bonitätsdaten im System pflegen.
• Kunden telefonisch und schriftlich betreuen; Ansprechpartner bei Rückfragen zu Aufträgen.

Skills

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Genaues Arbeiten

Englischkenntnisse

Education

Ausbildung als Bürokauffrau/-mann oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

ERP System

Job description

Deine Aufgaben

• du bearbeitest Kundenanfragen, Bestellungen und individuelle Aufträge von der Erfassung bis zum Abschluss
• die Warenverfügbarkeit überwachst du, damit Lieferungen termingerecht beim Kunden ankommen
• du erstellst die Fakturierung der Aufträge und prüfst Rechnungen auf Richtigkeit
• Kunden- und Bonitätsdaten pflegst du sorgfältig im System
• du betreust unsere Kunden telefonisch und schriftlich und bist Ansprechpartner bei Rückfragen zu ihren Aufträgen
• Forderungen, Reklamationen und offene Posten bearbeitest du eigenständig und klärst sie mit den Beteiligten
• du nimmst Anrufe in der Telefonzentrale entgegen und leitest sie an die richtigen Ansprechpartner weiter
• Meetings und Schulungen bereitest du vor und nach
• den Posteingang und Postausgang bearbeitest du und verteilst Dokumente an die zuständigen Stellen
• die allgemeine Bürokorrespondenz erledigst du in Deutsch und auf Englisch (Grundkenntnisse)

Das wünschen wir uns

• du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Bürokauffrau (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• idealerweise hast du Erfahrung in der Buchhaltung sammeln können
• du pflegst einen sicheren Umgang mit MS Office und dem ERP System
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen dich aus
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und eine genaue Arbeitsweise runden dein Profil ab

Das bieten wir

Wochenstunden: 40 Std.

Kantinen- und Essensangebote

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Bei persona service geben wir 100% für dich!

Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten

Das wünschen wir uns

• du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Bürokauffrau (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• idealerweise hast du Erfahrung in der Buchhaltung sammeln können
• du pflegst einen sicheren Umgang mit MS Office und dem ERP System
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen dich aus
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und eine genaue Arbeitsweise runden dein Profil ab