Assistenz Service (m/w/d)

Arbeitsagentur; Schwäbisch Hall; Vor Ort; EUR 28.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sonderurlaub

Kindergartenzuschuss

Jubiläumszuwendungen

Betriebliche Altersvorsorge

Teamevents

Zusammenfassung

FERCHAU sucht eine Assistenz im Service (m/w/d) in Baden-Württemberg. Du unterstützt die Kundenbetreuer bei der Kommunikation, der Auftragsabwicklung und der Erstellung von Angeboten sowie Rechnungen.

Du erfasst Kundendaten in ERP-/CRM-Systemen und bringst solide kaufmännische Kenntnisse mit. Zur Aufgabe gehören Angebotskalkulationen, administrative Unterstützung im Tagesgeschäft und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice vorteilhaft.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sichere MS-Office-Anwenderkenntnisse.

Aufgaben

• Unterstützung der Kundenbetreuer im Service bei der Kommunikation und Auftragsabwicklung.
• Erfassung und Pflege von Kunden- und Auftragsdaten in ERP- und CRM-Systemen.
• Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen.
• Vorbereitung von Angebotskalkulationen und technischen Unterlagen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

CRM-Systeme

MS Office

Jobbeschreibung

Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Ob als Berufseinsteiger:in mit frischen Ideen oder als Berufserfahrene:r mit fundierter Expertise - bei uns trägst du aktiv zum Erfolg deines Teams bei und entwickelst dich durch praxisnahe Erfahrungen stetig weiter.

Assistenz Service (m/w/d)

Das ist zukünftig dein Job

• Unterstützung der Kundenbetreuer im Service bei der Kundenkommunikation und Auftragsabwicklung
• Erfassung und Pflege von Kunden- und Auftragsdaten in unserem ERP- und CRM-System
• Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen
• Vorbereitung von Angebotskalkulationen sowie technischen Unterlagen
• Korrespondenz mit Kunden und Geschäftspartnern in deutscher und englischer Sprache
• Abstimmung und Koordination von Terminen mit internen Fachabteilungen
• Nachverfolgung von Aufträgen und Terminen sowie Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
• Administrative Unterstützung im Tagesgeschäft

Das sind deine Perspektiven für die Zukunft

• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mehr als der GVP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.

Das bringst du mit

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder in der Auftragsabwicklung von Vorteil
• Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen sowie den MS-Office-Anwendungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
• Hohe Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Organisationstalent und Teamfähigkeit