Assistant Front Office Manager (m/w/d)

Bmine; Köln; Remote; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Deutschlandticket Zuschuss

Betriebliche Krankenversicherung

E-Bike-Leasing

Mitarbeiterrabatte

Mitarbeiterevents

Zusammenfassung

Bmine sucht eine/n Assistant Front Office Manager (m/w/d) am Standort Köln Airport, um das Front Office Team zu leiten und ein professionelles Gästeerlebnis zu sichern. Sie koordinieren Check-in/out, arbeiten eng mit Housekeeping und Reservierung zusammen und bringen idealerweise Erfahrung im Front Office mit.

Es erwartet Sie eine unbefristete Anstellung mit attraktiven Zusatzleistungen und der Chance, die Hotellerie von morgen aktiv mitzugestalten.

Qualifikationen

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst idealerweise Berufserfahrung im Front Office mit.
• Du überzeugst mit ausgeprägter Gastgebermentalität, professionellem Auftreten und starken Kommunikationsfähigkeiten.
• Du arbeitest selbstständig, verantwortungsbewusst und findest auch in herausfordernden Situationen lösungsorientierte Wege.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf mindestens B2-Niveau.

Aufgaben

• Du unterstützt die operative Leitung des Front Office und stellst gemeinsam mit dem Team einen professionellen und herzlichen Gästeservice sicher.
• Du übernimmst Aufgaben im Front und Back Office, koordinierst tägliche Abläufe und sorgst für einen reibungslosen Hotelbetrieb.
• Du begleitest den gesamten Guest Journey Prozess von Check-in bis Check-out.
• Du bereitest Gruppenanreisen vor und koordinierst besondere Gästeanforderungen.
• Du arbeitest eng mit Housekeeping, Reservierung und weiteren Abteilungen zusammen, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Gastgebermentalität

Teamfähigkeit

Selbstständigkeit

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach

Jobbeschreibung

Assistant Front Office Manager (m/w/d)

Werde Teil unseres Teams im &REPEAT Köln Airport!

Als Assistant Front Office Manager (m/w/d) sorgst Du gemeinsam mit dem Front Office Team für einen professionellen Empfang und ein rundum gelungenes Gästeerlebnis. Du koordinierst die Abläufe an der Rezeption, behältst den Überblick und trägst maßgeblich zu einem reibungslosen Hotelbetrieb bei.

Deine Aufgaben:

• Du unterstützt die operative Leitung des Front Office und stellst gemeinsam mit dem Team einen professionellen und herzlichen Gästeservice sicher.

• Du übernimmst Aufgaben im Front und Back Office, koordinierst tägliche Abläufe und sorgst für einen reibungslosen Hotelbetrieb.

• Du begleitest den gesamten Guest Journey Prozess von Check-in bis Check-out.

• Du bereitest Gruppenanreisen vor und koordinierst besondere Gästeanforderungen.

• Du arbeitest eng mit Housekeeping, Reservierung und weiteren Abteilungen zusammen, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen.

Dein Profil:

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du bringst idealerweise Berufserfahrung im Front Office mit

• Du überzeugst mit ausgeprägter Gastgebermentalität, professionellem Auftreten und starken Kommunikationsfähigkeiten

• Du arbeitest selbstständig, verantwortungsbewusst und findest auch in herausfordernden Situationen lösungsorientierte Wege

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf mindestens B2-Niveau

Unser Angebot:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß Tarifvertrag

• Zuschuss zum Deutschlandticket von bis zu 58 € monatlich

• Betriebliche Krankenversicherung ab dem siebten Beschäftigungsmonat

• E-Bike-Leasing / E-Roller-Leasing / E-Scooter -Leasing - 100% Mobilität. 0% Emissionen (Go for Green) - ab dem siebten Monat

• Täglich vergünstigtes Mitarbeiteressen

• Kostenfreie Probeübernachtung während Deiner Einarbeitungsphase

• Exklusive Mitarbeiterraten in allen b'mine hotels sowie bei WorldHotels und BWH Hotels weltweit

• Regelmäßige Mitarbeiterevents

• Attraktive Rabatte und Vorteile bei unseren Kooperationspartnern

the place to b'

an dem flache Hierarchien gelebt werden

für ein tolerantes & aufrichtiges Miteinander

an dem die Persönlichkeit zählt

Bist Du bereit, die Hotellerie von morgen mitzugestalten?

#gernperdu