Assistant Front Office Manager (d/w/m) – Leonardo Berlin KU´DAMM – Jetzt bewerben!

Leonardo Berlin KU'DAMM; Berlin; On-site; EUR 40,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Urlaubstage 30

38-Stunden-Woche

Sonn- und Feiertagszuschläge

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

Unbefristeter Arbeitsvertrag

ÖPNV-Zuschuss 20€

Hotelrabatte

Bikeleasing

Sprachkurse online

LEAPP App

Familienfreundlichkeit

Entwicklungsprogramme

Team Events

Job summary

Leonardo Berlin KU'DAMM sucht eine erfahrene Assistenz im Front Office (m/w/d). Du unterstützt den Front Office Manager, betreust internationale Gäste am Empfang und sorgst für einen reibungslosen Schichtablauf.

Zu deinen Aufgaben gehören Beschwerdemanagement, Einarbeitung neuer Mitarbeitender, Dienstplangestaltung in Abwesenheit des Abteilungsleiters sowie administrative Tätigkeiten im Front- und Back-Office.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann
• Erfahrung an Rezeption oder Empfang
• Gast- und Serviceorientierung
• Teamplayer mit Organisationstalent
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich)

Responsibilities

• Unterstützung des Front Office Managers in allen Belangen
• Gewährleistung eines reibungslosen Schichtablaufs
• Empfang und Betreuung unserer internationalen Gäste
• Beschwerdemanagement und Einhaltung geltender Standards
• Einarbeitung neuer Mitarbeitender
• Dienstplangestaltung in Abwesenheit des Abteilungsleiters
• Allgemeine administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch im Back-Office-Bereich

Skills

Gast- und Serviceorientierung

Teamplayer

Organisationstalent

Deutsch/Englische Sprachkenntnisse

Education

Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann

Job description

Front Office

Berufserfahrene

Leonardo Berlin KU´DAMM

Über uns

BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.

Das Leonardo Berlin KU'DAMM befindet sich in einem 1897 errichteten, historischen Gebäude auf dem Berliner Kurfürstendamm. Das Hotel verfügt über 163 Zimmer, einen Frühstücksbereich. Seit 2020 ist das ehemalige Hotel California Teil der Leonardo Hotels Group.

Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Assistant Front Office Manager (d/w/m)!

Das bieten wir Dir

• 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
• Sonn- und Feiertagszuschläge
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 20 EUR Zuschuss im ÖPNV
• Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
• Bikeleasing
• Gratis Online-Sprachkurse
• Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
• Team Events

Deine Aufgaben

• Unterstützung des Front Office Managers in allen Belangen

• Gewährleistung eines reibungslosen Schichtablaufs

• Empfang und Betreuung unserer internationalen Gäste

• Beschwerdemanagement, sowie Einhaltung geltender Standards

• Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen

• Dienstplangestaltung in Abwesenheit des Abteilungsleiters

• Allgemeine administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch im Back-Office-Bereich

Dein Profil

• BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst

• Wünschenswert ist eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann

• Erfahrung in einer vergleichbaren Position an der Rezeption oder am Empfang

• Ausgesprochene Gast- und Serviceorientierung

• Teamplayer mit ausgeprägtem Organisationstalent

• Sehr gute Sprach- und Schriftkenntnisse in Deutsch und Englisch

Ansprechpartner

Michaela Wendler
Recruiting Specialist
M: [phone]
Leonardo Berlin KU'DAMM
Kurfürstendamm 35
10719 Berlin