Front Office Agent (d/w/m) – Leonardo Royal Munich Bavaria Towers – Jetzt bewerben!

Leonardo Royal Munich Bavaria Towers; München; Sur place; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

50% Rabatt auf Übernachtungen

Urban Sports Club Mitgliedschaft

LEAPP Mitarbeiter-App

Vereinbarkeit von Beruf und Familie

Team Events

Résumé du poste

Leonardo Royal Munich Bavaria Towers sucht als Teil der Leonardo Hotels-Gruppe einen Front Office Agent (d/w/m) mit Serviceorientierung. Sie begrüßen Gäste, übernehmen Check-in/out, betreuen An- und Abreise und unterstützen das Empfangsteam in administrativen Belangen.

Idealerweise haben Sie eine Hotelfachausbildung abgeschlossen, erste Berufserfahrung im Empfang und sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse. Offene, herzliche Art und Teamfähigkeit runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau von Vorteil.
• Erste Berufserfahrung im Empfangsbereich wünschenswert.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsabilités

• Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten.
• Betreuung der Gäste bei der An- und Abreise.
• Annahme von Einzelreservierungen in Deutsch und Englisch.
• Unterstützung der Abteilungsleitung in organisatorischen und administrativen Bereichen.
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung.
• Sicherung der Sauberkeit und Hygienestandards im Empfangsbereich und in den öffentlichen Bereichen.
• Beschwerdemanagement.
• Arbeiten im Früh- und Spätdienst.

Connaissances

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Kundenorientierung

Formation

Hotelfachausbildung

Description du poste

Front Office

Berufseinsteiger, Berufserfahrene

Leonardo Royal Munich Bavaria Towers

Über uns

„BE YOURSELF“ – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.
Das Leonardo Royal Munich Bavaria Towers befindet sich im Münchner Osten und ist hervorragend an den ÖPNV sowie die Autobahn angebunden - das Messegelände und die Innenstadt sind schnell erreichbar. Das Hotel verfügt über insgesamt 341 Zimmer, 6 Veranstaltungsräume inklusive einem großen Foyer, ein Fitnessstudio im 14. Stock sowie einen gemütlichen Restaurant- und Barbereich.
Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Agent (d/w/m)!

Das bieten wir Dir

• Bis zu 50% Rabatt auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
• Kostenlose und vergünstigte Mitgliedschaften bei Urban Sports Club
• Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Team Events

Deine Aufgaben

• Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
• Betreuung der Gäste bei der An- und Abreise
• Annahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache
• Unterstützung der Abteilungsleitung in diversen organisatorischen und administrativen Bereichen
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung
• Kontrolle und Einhaltung der Sauberkeit und der Hygienestandards im Empfangsbereich sowie in den öffentlichen Bereichen
• Beschwerdemanagement
• Arbeiten im Frühdienst und Spätdienst

Dein Profil

• BE YOURSELF - Sei authentisch und so wie Du bist
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann / Hotelfachfrau von Vorteil
• Erste Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter, Rezeptionist (d/w/m) wünschenswert
• Offenheit und Herzlichkeit
• Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit, Organisationstalent
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ansprechpartner

Sabine Rappenglitz
Team Recruiting Cluster South & Switzerland
T: [phone]
Leonardo Royal Munich Bavaria Towers
Truderinger Straße 13
81677 München