After Sales Specialist

HYDE Executives GmbH; Halle (Saale); On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristete Anstellung

30 Tage Urlaub

Urlaubsgeld + Weihnachtsgeld

Regelmäßige Firmenevents

Betriebliche Altersvorsorge

Individuelle Weiterbildungsangebote

Firmenevents

Individuelle Weiterbildungsangebote

Gesundheitsförderung

Job summary

Ein international agierendes Unternehmen sucht einen After Sales Specialist (m/w/d) im Großraum Halle (Saale). In dieser Rolle betreuen Sie internationale Kunden nach dem Kauf und entwickeln effiziente Lösungsansätze im After Sales. Ein Studium in Wirtschaftsingenieurwesen oder einem vergleichbaren Bereich sowie Erfahrung im After Sales sind erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Benefits werden angeboten.

Qualifications

• Erste Erfahrung im After-Sales-Bereich oder in einer ähnlichen Vertriebsfunktion.
• Fundierte Kenntnisse in der Digitalisierung von Serviceprozessen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ausgeprägte Kundenorientierung mit Kommunikations- und Verhandlungsgeschick.
• Selbstständiges, proaktives und zuverlässiges Arbeiten auch in komplexen Projekten.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Betreuung eines internationalen Kundenstamms nach dem Kauf.
• Entwicklung eines professionellen Ersatzteilmanagements.
• Implementierung und Verantwortung eines Bestandsmanagementsystems.
• Mit Ihrem Blick für Zahlen analysieren Sie Kosten, erstellen Kalkulationen und leiten daraus marktgerechte Preise für Serviceleistungen ab.
• In enger Zusammenarbeit mit Planung, Entwicklung, Fertigung und internationalen Vertriebsgesellschaften bringen Sie Ihre Expertise in das Product Lifecycle Management ein.
• Außerdem entwickeln Sie neue After-Sales-Maßnahmen – von Service- bis zu Wartungsverträgen – und stärken damit nachhaltig die Kundenbindung.

Skills

Kommunikations- und Verhandlungsgeschick

Kundenorientierung

Prozessmanagement

Eigenverantwortliches Arbeiten

Kommunikation

Verhandlungsgeschick

Eigenverantwortung

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Education

Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar

Job description

Overview

Im Auftrag unseres Mandanten, eines international agierenden Unternehmens im Bereich der Industriedienstleistung mit globalen Projekten, suchen wir eine kommunikativen und serviceorientierte After Sales Specialist (m/w/d) im Großraum Halle (Saale).

Responsibilities

• Sie betreuen einen internationalen Kundenstamm nach dem Kauf der Maschinen und Geräte - mit Fokus auf Service, Wartung, Reparatur und Ersatzteile
• Zudem geben Sie Impulse für den Aufbau einer effizienten Organisationsstruktur und entwickeln ein professionelles Ersatzteilmanagement
• Implementieren und verantworten Sie ein Bestandsmanagementsystem, überwachen Bestände und steuern Nachbestellungen sowie Auftragsabwicklungen
• Mit Ihrem Blick für Zahlen analysieren Sie Kosten, erstellen Kalkulationen und leiten daraus marktgerechte Preise für Serviceleistungen ab
• In enger Zusammenarbeit mit Planung, Entwicklung, Fertigung und internationalen Vertriebsgesellschaften bringen Sie Ihre Expertise in das Product Lifecycle Management ein
• Außerdem entwickeln Sie neue After-Sales-Maßnahmen - von Service- bis zu Wartungsverträgen - und stärken damit nachhaltig die Kundenbindung

Qualifications

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau, Betriebswirtschaftslehre oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Zudem bringen Sie erste Erfahrung im After-Sales-Bereich oder in einer ähnlichen Vertriebsfunktion mit
• Sie besitzen fundierte Kenntnisse im Prozessmanagement sowie in der Digitalisierung von Serviceprozessen
• Ihre ausgeprägte Kundenorientierung verbinden Sie mit starkem Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
• Darüber hinaus arbeiten Sie eigenverantwortlich, proaktiv und zuverlässig und behalten auch in komplexen Projekten den Überblick
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

Benefits / Conditions

• Familiengeführter Hidden Champion
• Moderne Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
• Zukunftssicherer Arbeitgeber mit Innovationscharakter
• Teilzeit möglich
• Unbefristete Anstellung
• Vergütung nach Chemietarifvertrag
• Urlaubsgeld + Weihnachtsgeld
• 30 Tage Urlaub
• Regelmäßige Firmenevents
• Individuelle Weiterbildungsangebote
• Angebote zur Gesundheitsförderung
• Betriebliche Altersvorsorge

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Ihre Ansprechpartnerin:

Leipziger Straße 70/71

Halle, Saxony-Anhalt, Germany