After-Sales Koordinator (m/w/d) – Teilzeit/Vollzeit

WIEDEMANN enviro tec GmbH & Co. KG; Deutschland; Remote; USD 34,137 - 47,792; Part time

Benefits offered by this job

Vielseitige, herausfordernde Tätigkeit

Leistungsgerechte Vergütung

Sozialleistungen eines mittelständigen

Attraktiver, zukunftssicherer Umwelt-B

internationaler Technologieführer

Familienfreundliches Betriebsklima

Fachspezifische Einarbeitung

Freiraum für Eigeninitiative

Job summary

WIEDEMANN enviro tec GmbH & Co. KG sucht eine/n Sachbearbeiter/in After Sales (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit.

Sie bearbeiten eigenständig Service- und Reparaturanfragen, erstellen Kostenvoranschläge und Aufträge in enger Abstimmung mit dem Servicemeister sowie anderen Abteilungen. Zu Ihren Aufgaben gehören die Kommunikation mit Kunden und Herstellern, auch bei Gewährleistungsfällen und Reklamationen, sowie die Pflege der Service-Dokumentation und Ablagesysteme.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice und Reparatur-/Gewährleistungsabwicklung.
• Technisches Verständnis wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS Office-Programmen
• Verhandlungssicheres Deutsch sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Organisationsgeschick, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

Responsibilities

• Organisation und eigenständige kfm. Bearbeitung von Service- und Reparaturanfragen, Kostenvoranschläge und Aufträge in enger Zusammenarbeit mit unserem Servicemeister und anderen Abteilungen
• Kommunikation mit Kunden und Herstellern, auch im Rahmen von Gewährleistungsfällen und Kundenreklamationen
• Pflege der Service-Dokumentation und Ablagesysteme

Skills

Kundenorientierung

Organisationsgeschick

Teamfähigkeit

Deutsch verhandlungsstark

Englischgrundkenntnisse

Education

Kaufmännische Berufsausbildung

Erfahrung im Kundenservice

Erfahrung in Reparatur-/Gewährleistungsabwicklung

Tools

MS Office

Job description

WIEDEMANN enviro tec GmbH & Co. KG sucht eine/n Sachbearbeiter/in After Sales (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit.

Sie bearbeiten eigenständig Service- und Reparaturanfragen, erstellen Kostenvoranschläge und Aufträge in enger Abstimmung mit dem Servicemeister sowie anderen Abteilungen. Zu Ihren Aufgaben gehören die Kommunikation mit Kunden und Herstellern, auch bei Gewährleistungsfällen und Reklamationen, sowie die Pflege der Service-Dokumentation und Ablagesysteme.