Technischer Sachbearbeiter After Sales (m/w/d)

Alpha-Engineering KG; Aachen; Vor Ort; EUR 40.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Unbefristeter Vertrag

Mobilarbeit möglich

Entwicklungsmöglichkeiten

Großunternehmen-Zugang

Mitarbeiter werben Mitarbeiter Bonus

Welcome Days

Zusammenfassung

Alpha-Engineering KG in Aachen sucht einen Technischen Sachbearbeiter After Sales (m/w/d) zur Nachbereitung von Serviceeinsätzen und zur Angebotserstellung.

Sie koordinieren Ersatzteilbestellungen, prüfen Verfügbarkeit, bearbeiten Anfragen von Servicemitarbeitern und Kunden und arbeiten an der Weiterentwicklung der After-Sales-Prozesse.

Wir bieten flexible Arbeitszeiten, unbefristeten Vertrag, Mobilarbeit, spannende Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten sowie Bonuszahlungen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung, Weiterbildung oder Studium
• Berufserfahrung im technischen Service, im Kundendienst oder im Afters Sales
• Organisatorisches Geschick und gute Kommunikationsfähigkeiten
• Gute MS Office-Kenntnisse, insbesondere Excel
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Aufgaben

• Nachbereitung von Serviceeinsätzen durch Einholung, Prüfung und Dokumentation der entsprechenden Einsatzberichte
• Zusammenstellung geeigneter Ersatzteile sowie Erstellung und Übermittlung individueller Kundenangebote
• Bearbeitung eingehender telefonischer Anfragen von Servicemitarbeitern und Kunden, insbesondere im Hinblick auf Verfügbarkeit und Bestandsmengen
• Koordination von Ersatzteilbestellungen einschließlich der Abstimmung und Überwachung der Liefertermine
• Mitwirkung an der kontinuierlichen Weiterentwicklung und Verbesserung bestehender After-Sales-Abläufe

Kenntnisse

Organisatorisches Geschick

Gute Kommunikationsfähigkeiten

MS Office - Excel

Deutsch fließend

Englisch gut

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung, Weiterbildung oder Studium

Jobbeschreibung

Dein neuer Job im Bereich Engineering, IT & Office

Wir suchen ab sofort für einen Kunden in Aachen eine/n Technischer Sachbearbeiter After Sales (m/w/d).

Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung, Weiterbildung oder Studium
• Berufserfahrung im technischen Service, im Kundendienst oder im Afters Sales
• Organisatorisches Geschick und gute Kommunikationsfähigkeiten
• Gute MS Office-Kenntnisse, insbesondere Excel
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Aufgaben

• Nachbereitung von Serviceeinsätzen durch Einholung, Prüfung und Dokumentation der entsprechenden Einsatzberichte
• Zusammenstellung geeigneter Ersatzteile sowie Erstellung und Übermittlung individueller Kundenangebote
• Bearbeitung eingehender telefonischer Anfragen von Servicemitarbeitern und Kunden, insbesondere im Hinblick auf Verfügbarkeit und Bestandsmengen
• Koordination von Ersatzteilbestellungen einschließlich der Abstimmung und Überwachung der Liefertermine
• Mitwirkung an der kontinuierlichen Weiterentwicklung und Verbesserung bestehender After-Sales-Abläufe

Was wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten im Sinne einer ausgewogenen Work-Life-Balance
• unbefristeter Arbeitsvertrag
• Mobilarbeit möglich
• Spannende Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten
• Zugang zu prestigevollen Großunternehmen
• Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 1.500 EUR
• Welcome Days für neue Mitarbeiter

Kontakt

Sebastian Koch

Niederlassungsleiter

E: [e-mail]

Alpha-Engineering KG

Schloß-Rahe-Straße 15

52072 Aachen