Abercrombie & Fitch - Key Lead, Main Taunus

Abercrombie and Fitch Co.; Frankfurt; Vor Ort; EUR 20.000 - 30.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Einzelhandelsunternehmen in Frankfurt sucht einen Key Lead, der die Qualitätserfahrung der Kunden im Geschäft sicherstellt. Zu den Aufgaben gehören das Führen des Teams, die Beteiligung an Verkaufsstrategien und die Gewährleistung effizienter Geschäftsabläufe. Der ideale Kandidat hat Erfahrung im Einzelhandel, spricht fließend Englisch und Deutsch und zeigt Kundenorientierung sowie Kommunikationsfähigkeit. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten und eine Vielzahl von Zusatzleistungen.

Leistungen

Quartals Bonusprogramm

Mitarbeiter*innenrabatt

Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

• Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse (CEFR B2) erforderlich.
• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Einzelhandel.

Aufgaben

• Sicherstellen einer hochwertigen Kundenbetreuung im Geschäft.
• Führen und coachen von Brand Reps und Stock Associates.
• Verantwortlich für den Ablauf im Geschäft.

Kenntnisse

Customer Focus

Communication

Interpersonal Interaction

Fashion Trend Knowledge

Adaptability/Flexibility

Multi-Tasking

Ausbildung

High School Diploma/G.E.D. equivalent

Jobbeschreibung

Overview

The Key Lead is responsible for ensuring all customers receive a quality in-store experience. They do this by acting as the Floor Supervisor, providing guidance and coaching to Brand Reps and Stock Associates, ensuring store operations are running effectively. The Key Lead is part of the store leadership team, responsible for driving store performance on the floor through customer experience and team achievement of daily sales.

What You’ll Do

• Opening and closing routine
• Product Knowledge & Brand Awareness
• Business Understanding
• Proactive Thinking
• Attention to Detail
• Register/Point of Sales use
• Asset Protection
• Visual Displays
• System Skills
• Work Schedule Requirements

Availability

• Schedule will vary weekly but should expect to work at least 25 hours per week.
• Required availability on Saturdays and Sundays as well as certain holidays.
• In addition, during peak timeframes, hours will increase to support the needs of the business.

Responsibilities (German)

• Öffnungs- und Schließroutine
• Vermittlung von Produktwissen und Markenbekanntheit
• Verständnis und Analyse von Kennzahlen und dem Umsatz
• Proaktive Denkweise und Auge fürs Detail
• Kassentätigkeiten
• Diebstahlvorbeugung
• Verantwortung für die Präsentation der Ware und der Verkaufsfläche
• Gewährleistung der Systemabläufe

Arbeitszeiten (German)

• Der Arbeitsplan wird sich wöchentlich ändern, die Stundenanzahl liegt bei mindestens 25 Stunden pro Woche
• Eine Verfügbarkeit an Samstagen und Sonntagen, sowie während bestimmter Feiertage wird vorausgesetzt
• Zusätzlich können die Stunden bei Bedarf erhöht werden, um die Anforderungen des Unternehmens zu erfüllen

Qualifications

What it Takes

• Education- High School Diploma/ G.E.D. equivalent preferred
• Retail Experience- At least 1 year of retail experience is preferred.
• Supervisor/ Managerial Experience- No supervisory/ management experience is required.
• CEFR B2 Fluency in English & German, required
• Customer Focus
• Communication
• Interpersonal Interaction
• Fashion Trend Knowledge
• Outgoing
• Assertiveness
• Adaptability/Flexibility & Stress Tolerance
• Poise & Ambition
• Multi-Tasking
• Applied Learning
• Promoting Diversity & Inclusion
• Work Ethic
• Omni Channel Services

Was du mitbringst

• Fließende Sprachkenntnisse im Englischen
• 1 Jahr Erfahrung im Einzelhandel erwünscht
• Erfahrung in der Führungsverantwortung wird nicht vorausgesetzt
• CEFR B2 Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse erforderlich
• Erfahrung im Kund*innenservice
• Starke zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
• Modebewusstsein
• Aufgeschlossenheit und Durchsetzungsvermögen
• Anpassungsfähigkeit, Flexibilität und Stresstoleranz
• Innere Antriebskraft und Ehrgeiz
• Multi-Tasking Fähigkeit
• Bewusstsein für Inklusion und Vielfalt
• Selbstständiges und problemlösungsorientiertes Denken
• Erfahrung mit Omni Channel Services

Additional Information

• What You’ll Get
• As an Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) associate, you’ll be eligible to participate in a variety of benefit programs designed to fit you and your lifestyle. A&F is committed to providing simple, competitive, and comprehensive benefits that align with our Company’s culture and values, but most importantly – with you!
• Quarterly Sales Incentive Bonus
• Merchandise Discount
• Flexible Schedule
• Opportunities for Career Advancement
• Opportunity to Become a Brand Affiliate
• Training and Development
• A Global Team of People Who’ll Celebrate you for Being YOU

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Abercrombie & Fitch Co. is an Equal Opportunity/Affirmative Action employer

Was wir bieten

• Als Mitarbeiter*in von Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) kannst du an einer Vielzahl von Leistungsprogrammen teilnehmen, die auf dich und deinen Lebensstil zugeschnitten sind. A&F ist bestrebt, einfache, wettbewerbsfähige und umfassende Leistungen anzubieten, die mit der Kultur und den Werten unseres Unternehmens übereinstimmen, vor allem aber mit Dir!
• Quartals Bonusprogramm
• Bezahlter Urlaub der sich nach Position erhöhen kann
• Mitarbeiter*innenrabatt
• Hilfsprogramm für Mitarbeiter*innen; Zugang zu kostenloser psychologischer und verhaltensbezogener Gesundheitsberatung
• Flexible Arbeitszeiten
• Interne Aufstiegschancen
• Schulung und Entwicklung
• Ein weltweites Team von Menschen, die dich dafür feiern, dass du DU bist

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Stellenangebote zu dieser Position können es notwendig machen, bzw. kann es Bedingung sein, dass Bewerber*innen die gültigen Arbeitsvisum-Bedingungen erfüllen müssen. Das Unternehmen könnte dich kontaktieren, um herauszufinden, welche Unterlagen du bereitstellen müsstest.

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