3rd Level Supporter (m/w/d) mit Praxiserfahrung

DIS Deutscher Industrie Service AG; Saarbrücken; Vor Ort; EUR 49.500 - 60.500; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Vergütung

30 Urlaubstage pro Jahr

Möglichkeit zum Homeoffice

Wettbewerbsfähige Entlohnung und Zusatzleistungen

Angenehme Arbeitsatmosphäre und flexible Arbeitszeiten

Zusammenfassung

Ein führendes Dienstleistungsunternehmen in Saarbrücken sucht einen IT-Support-Spezialisten mit Erfahrung im 3rd Level Support. Zu Ihren Aufgaben gehören die Koordination mit verschiedenen Abteilungen, die Durchführung tiefgehender Analysen sowie die Implementierung von Systemverbesserungen. Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation ist erforderlich. Die Position bietet ein attraktives Jahresgehalt von bis zu 55.000 € sowie Möglichkeiten zum Homeoffice und flexible Arbeitszeiten.

Qualifikationen

• Langjährige Erfahrung im IT-Support, insbesondere im 3rd Level Support.
• Fundierte Kenntnisse in fortgeschrittener Fehlerdiagnose und -behebung.
• Expertise in verschiedenen Betriebssystemen, Servertechnologien und Netzwerkinfrastrukturen.

Aufgaben

• Koordination mit verschiedenen Fachabteilungen und externen Dienstleistern zur Problemlösung.
• Durchführung tiefgehender Analysen und Diagnosen.
• Implementierung von Systemverbesserungen und Optimierungen.
• Unterstützung des 2nd Level Support-Teams bei der Lösung komplexer technischer Probleme.
• Erstellung umfassender Dokumentationen zu Lösungen und Arbeitsprozessen.

Kenntnisse

Fortgeschrittene Fehlerdiagnose

Problemlösungsfähigkeiten

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder Informationstechnologie

Tools

Verschiedene Betriebssysteme

Servertechnologien

Netzwerkinfrastrukturen

Jobbeschreibung

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung, bei der Sie Ihr Fachwissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt!

Ihre Vorteile

• Attraktive Vergütung mit bis zu 55.000€ brutto Jahresgehalt
• 30 Urlaubstage pro Jahr
• Möglichkeit zum Homeoffice
• Wettbewerbsfähige Entlohnung und Zusatzleistungen
• Angenehme Arbeitsatmosphäre und flexible Arbeitszeiten

Ihre Aufgaben

• Koordination mit verschiedenen Fachabteilungen und externen Dienstleistern zur Problemlösung
• Durchführung tiefgehender Analysen und Diagnosen
• Implementierung von Systemverbesserungen und Optimierungen
• Unterstützung des 2nd Level Support-Teams bei der Lösung komplexer technischer Probleme
• Erstellung umfassender Dokumentationen zu Lösungen und Arbeitsprozessen

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder vergleichbare Qualifikation
• Langjährige Erfahrung im IT-Support, insbesondere im 3rd Level Support
• Fundierte Kenntnisse in fortgeschrittener Fehlerdiagnose und -behebung
• Expertise in verschiedenen Betriebssystemen, Servertechnologien und Netzwerkinfrastrukturen
• Teamfähigkeit und ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.