2nd-Level-IT-Support (w/m/d)

SupplyOn; München; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Logistik-IT Unternehmen in Bayern sucht einen 2nd Level IT-Supporter (w/m/d) für den Kundenkontakt und die Lösung von IT-Problemen. Sie unterstützen Kunden bei der Nutzung unserer Software und analysieren etwaige Probleme. Eine technische Ausbildung und Kenntnisse in SQL sind erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten und verschiedene Benefits werden geboten.

Leistungen

Kantine

Elternunterstützung

30 Urlaubstage

BusinessBike

Mobile Massage

Qualifikationen

• Exzellente IT begeistert Dich.
• Bereitschaftsdienst 24/7 ist Teil der Aufgabe.

Aufgaben

• Beantworten und dokumentieren von Anfragen der Kunden.
• Analyseren der Probleme des Kunden und Finden der Lösung.
• Unterstützen von Kunden bei Projekten und Testen von IT-Lösungen.
• Kunden bei Projekten unterstützen und IT-Lösungen testen.

Kenntnisse

Analytisches Denken

Schnelle Auffassungsgabe

Erfahrung als Fachinformatiker

Kenntnisse in SQL

Ausbildung

Technische Ausbildung

Jobbeschreibung

WER WIR SIND

Logistik-IT: Dein Job im faszinierensten Network der Welt.

Globale Logistik: ein Network aus Daten, Waren und Kontakten, wie es noch keines in der Geschichte gab. Bei uns wirst Du Teil davon. Wir sind Eurolog.

Unsere Software‑Lösungen mit eigener Daten‑Plattform steuern Lieferketten in Handel, Automotive und Industrie - effizient, nachhaltig, weltweit.

Hast Du Lust, in unserem Team mitzumachen, um die Welt zu bewegen? Dann werde eine*r von 130 EURO‑LOGern!

Für unser Headquarter nahe Airport München suchen wir, befristet auf 2 Jahre, eine*n 2nd Level IT‑Supporter (w/m/d).

Hier ist Dein Job:

• Du beantwortest und dokumentierst Anfragen der Kunden – auf Deutsch oder Englisch – per E‑Mail oder Telefon.
• Gemeinsam mit Deinem Team analysierst Du die Probleme des Kunden und findest die Lösung.
• Du bist die entscheidende Schnittstelle zwischen Kunden und Fachabteilungen.
• Du unterstützt Kunden bei Projekten und testest IT‑Lösungen – jeder Tag bringt Neues.

Perfect Match:

• Du bist ein*e Techie. Exzellente IT begeistert Dich.
• Eine technische Ausbildung und Erfahrung als Fachinformatiker*in hast Du bereits.
• Du kennst Datenbanken, besonders SQL – das ist für uns wichtig.
• Analytisches Denken, schnelle Auffassungsgabe und die Bereitschaft, auch komplexe Aufgaben zu lösen – sind Deine Stärken.
• Ein wachsames Auge brauchst Du; Bereitschaftsdienst 24/7 ist Teil der Aufgabe.

WIR BIETEN DIR:

• Ideen haben und verwirklichen – Freiheit in einem innovativen Umfeld.
• Festanstellung mit fairer Vergütung, Zuschüssen für Kinderbetreuung, Kantine, Internetkostenzuschuss und Altersvorsorge.
• Gleitzeit, hybrides Arbeiten, Workation (Deutschland + Schweiz) und 30 Urlaubstage.
• Mobilität: BusinessBike, kostenloser Shuttlebus von der S‑Bahn zum Büro und kostenfreie Parkplätze.
• Corporate Benefits: mobile Massage, kostenlose Getränke & Obst.

DEIN ANSPRECHPARTNER

EURO‑LOG AG – Personalabteilung

Frau Ann‑Sophie Wölfer

Am Söldnermoos 17, 85399 Hallbergmoos‑München