1st und 2nd Level IT Support Specialist (m/w/d)

Avantgarde Gruppe; Frechen; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen in Nordrhein-Westfalen sucht einen 1st und 2nd Level IT Support Specialist. Sie sind verantwortlich für die Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen sowie die Einrichtung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen. Ideale Kandidaten haben relevante Erfahrung im IT-Support und sprechen fließend Deutsch sowie gut Englisch. Das Unternehmen bietet eine ausgewogene Work-Life-Balance und zahlreiche Mitarbeitervorteile.

Leistungen

30 Tage Jahresurlaub

Geförderte Sportangebote

Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Fundierte Erfahrung im IT-Support (1st und 2nd Level).
• Selbständige, strukturierte Arbeitsweise und hohes Serviceverständnis.
• Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands.

Aufgaben

• Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen.
• Einrichtung, Konfiguration und Austausch von IT-Arbeitsplätzen.
• Betreuung von Netzwerkverbindungen (LAN, WLAN, VPN).

Kenntnisse

IT-Support Erfahrung

Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen

MS Office Kenntnisse

Netzwerkwissen

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Tools

ServiceNow oder vergleichbare Ticket-Systeme

Jobbeschreibung

Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das Perfect Match zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!

1st und 2nd Level IT Support Specialist (m/w/d)

Dein Aufgabenprofil

• Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen (Break-Fix Support)
• Einrichtung, Konfiguration und Austausch von IT-Arbeitsplätzen (IMAC-Support)
• Betreuung von Netzwerkverbindungen (LAN, WLAN, VPN)
• Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Sicherheitsthemen (z.B. MFA)
• Vor-Ort-Support bei Softwareanwendungen und Geräten (PCs, Drucker, Scanner etc.)
• Unterstützung bei Rollouts, Umzügen und kleinen IT-Projekten
• Reisetätigkeit zu den Standorten Maßbach, Frankfurt und Dieburg (nach Bedarf)

Dein Qualifikationsprofil

• Fundierte Erfahrung im IT-Support (1st und 2nd Level)
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, MS Office, Netzwerken
• Erfahrung mit ServiceNow oder vergleichbaren Ticket-Systemen
• Selbständige, strukturierte Arbeitsweise und hohes Serviceverständnis
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (Wort & Schrift)
• Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands

Das bieten wir Dir

• Wir legen Wert auf Work-Life-Balance mit einer ausgewogenen Wochenarbeitszeit!
• 30 Tage Jahresurlaub - der Strand, die Berge und das Meer warten bereits auf Dich!
• Wer arbeitet, muss sich auch etwas gönnen: Neben geförderten Sportangeboten, erwartet dich eine Vielzahl an Mitarbeiterrabatten
• Einen Blumenstrauß an spannenden neuen Projekten, Partnern und Optionen
• Direkter Zugang zu renommierten Unternehmen - ohne langwierige Prozesse und endlose Gesprächsrunden
• Du bist bei uns nicht nur eine Nummer - Wir gestalten gemeinsam Deinen nächsten Step!

Über YER Deutschland

Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das Perfect Match zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!

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Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.

Deine Ansprechperson

Nils Hartmann
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