Soporte al Cliente Bilingüe (Francés) — Chat, 100% Remoto

SOLVO S.A.S; Medellín; A distancia; COP 12.000.000 - 21.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Trabajo 100% remoto

Oportunidades de desarrollo

Descripción de la vacante

SOLVO S.A.S busca un Customer Service Representative para gestionar soporte 100% digital (chat) en español y francés, con residencia en Colombia. Buscamos persona detallista, orientada a la solución de problemas y con experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente.

Tus responsabilidades incluyen atender consultas de compras y productos por chat, registrar cada interacción con precisión y mantener altos estándares de calidad para cumplir métricas.

Formación

• Dominio comprobable de francés.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
• Habilidad para comunicarse por escrito con claridad y precisión.

Responsabilidades

• Soporte por chat: atención al cliente vía chat escrito.
• Gestionar consultas sobre compras, estado de órdenes, servicios y productos.
• Registrar y documentar todas las interacciones en la plataforma.

Conocimientos

Francés

Comunicación escrita

Detallista

Descripción del empleo

SOLVO S.A.S busca un Customer Service Representative para gestionar soporte 100% digital (chat) en español y francés, con residencia en Colombia. Buscamos persona detallista, orientada a la solución de problemas y con experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente.

Tus responsabilidades incluyen atender consultas de compras y productos por chat, registrar cada interacción con precisión y mantener altos estándares de calidad para cumplir métricas.