Promotor/a de Servicio al Cliente con Orientación Digital

JOBANDTALENT CO SAS; Bogotá; On-site; COP 8,891,000 - 10,649,000; Part time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Auxilio de transporte

Job summary

JOBANDTALENT CO SAS busca Promotor(a) de Servicio al Cliente y Orientación presencial Digital en Bogotá. Perfil con experiencia en atención al usuario y orientación a herramientas digitales, proactivo y con buena comunicación. Horario de medio tiempo, con posibilidad de fines de semana.

La función implica orientar sobre servicios y productos, acompañar en el uso de apps móviles y facilitar el acceso a canales digitales, garantizando una experiencia positiva.

Qualifications

• Formación: bachiller, técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas o afines.
• Experiencia mínima de 6 meses en promoción, orientación al usuario o servicio al cliente.
• Deseable experiencia en orientación digital y acompañamiento a usuarios en herramientas tecnológicas.
• Conocimientos básicos en manejo de aplicaciones móviles.
• Conocimientos deseables en productos de crédito, financieros y de seguros.
• Habilidades de comunicación, proactividad, autonomía y orientación al cliente.
• Adaptación al cambio.

Responsibilities

• Brindar orientación y atención a los usuarios de forma amable y oportuna.
• Acompañar a los clientes en el uso de aplicaciones móviles y herramientas digitales.
• Orientar sobre servicios y productos disponibles según lineamientos.
• Facilitar el acceso a canales digitales y promover su uso.
• Identificar necesidades de clientes y brindar información clara.
• Apoyar atención y orientación según necesidades de la oficina.
• Garantizar una experiencia de servicio positiva con comunicación efectiva.

Skills

Comunicación

Orientación al cliente

Proactividad

Autonomía

Adaptación al cambio

Manejo de apps móviles

Education

Bachiller/Técnico/Tecnólogo o profesional en áreas administrativas

Job description

JOBANDTALENT CO SAS busca Promotor(a) de Servicio al Cliente y Orientación presencial Digital en Bogotá. Perfil con experiencia en atención al usuario y orientación a herramientas digitales, proactivo y con buena comunicación. Horario de medio tiempo, con posibilidad de fines de semana.

La función implica orientar sobre servicios y productos, acompañar en el uso de apps móviles y facilitar el acceso a canales digitales, garantizando una experiencia positiva.