Global-Impact Customer Service Rep (English C1)

SOLVO S.A.S; Medellín; On-site; COP 20,088,000 - 31,248,000; Full time

Benefits offered by this job

Entrenamiento completamente pago

Estabilidad laboral

Ambiente multicultural

Oportunidades de crecimiento profes

Marca global reconocida internacional

Job summary

SOLVO S.A.S. en Medellín busca un/a Representante de Servicio al Cliente (Inglés C1) para brindar soporte a través de llamadas y chat, asegurando una experiencia excepcional para clientes globales. El puesto exige inglés avanzado, experiencia en call center y disponibilidad para turnos rotativos.

Residir en Medellín o alrededores y disponibilidad para trabajar de lunes a domingo según turnos. Ofrecemos formación pagada, estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento en un entorno

Qualifications

• Inglés avanzado C1 (oral y escrito).
• Mínimo 8 meses a 1 año de experiencia en Call Center.
• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.

Responsibilities

• Brindar atención al cliente a través de llamadas y chat.
• Resolver consultas relacionadas con productos, compras, órdenes y soporte general.
• Garantizar una experiencia excepcional en cada interacción.
• Mantenerte actualizado sobre productos, políticas y procesos.
• Trabajar de la mano con equipos de QA, Training y Team Leaders.
• Identificar oportunidades de mejora y comunicar hallazgos al equipo.

Job description

SOLVO S.A.S. en Medellín busca un/a Representante de Servicio al Cliente (Inglés C1) para brindar soporte a través de llamadas y chat, asegurando una experiencia excepcional para clientes globales. El puesto exige inglés avanzado, experiencia en call center y disponibilidad para turnos rotativos.

Residir en Medellín o alrededores y disponibilidad para trabajar de lunes a domingo según turnos. Ofrecemos formación pagada, estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento en un entorno