English-Speaking Multi-Channel Support Specialist - Medellín

RAM BPO ?; Medellín; Presencial; COP 23.357.880 - 27.978.120; Tempo integral

Benefícios oferecidos por esta vaga

Asignación de transporte

Tiempo extra y recargos legales

Resumo da vaga

Una empresa de servicios al cliente en Medellín busca un Representante de Servicio al Cliente para gestionar interacciones a través de teléfono, correo y texto. Se requiere dominio del inglés avanzado y buenas habilidades de comunicación. La posición es a tiempo completo y viene con un salario de $2,300,000 COP más beneficios. No es compatible con estudios en curso o trabajos secundarios. Los interesados deben tener capacidad para manejar múltiples conversaciones y coordinación con equipos internos.

Qualificações

• 0–1 año de experiencia en servicio al cliente o roles similares.
• Capacidad de mantenerse calmado bajo presión.
• Motivación y disposición para aprender.

Responsabilidades

• Manejar interacciones con clientes por teléfono, correo y texto.
• Convertir consultas en tickets de servicio estructurados.
• Coordinación con equipos internos para resolver solicitudes.

Conhecimentos

Advanced English (B2+ / C1)

Strong communication skills

Good typing speed

Attention to detail

Ferramentas

Microsoft Office

Adobe

Descrição da vaga

Una empresa de servicios al cliente en Medellín busca un Representante de Servicio al Cliente para gestionar interacciones a través de teléfono, correo y texto. Se requiere dominio del inglés avanzado y buenas habilidades de comunicación. La posición es a tiempo completo y viene con un salario de $2,300,000 COP más beneficios. No es compatible con estudios en curso o trabajos secundarios. Los interesados deben tener capacidad para manejar múltiples conversaciones y coordinación con equipos internos.