Gestor de Trámites Académicos — Servicio al Estudiante

Centro Colombo Americano; Bogotá; Vor Ort; COP 20.088.000 - 31.248.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Centro Colombo Americano busca un Gestor(a) de Trámites Académicos para brindar una experiencia de calidad a los estudiantes mediante la gestión oportuna de matrículas y trámites.

La posición es presencial, contrato administrativo fijo, con horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m., y se podrá quedar asignado(a) a Calle 100, Niza o Centro según necesidad operativa.

Qualifikationen

• Orientación al servicio al cliente.
• Organización y gestión documental.
• Operar plataformas de trámites académicos.

Aufgaben

• Gestionar el proceso de matrículas y asignación de cursos.
• Validar y registrar soportes de pago conforme a procedimientos.
• Atender y responder a las solicitudes de los estudiantes a través de la plataforma académica Q10.
• Verificar y actualizar la información académica de los estudiantes.
• Garantizar el cumplimiento de los protocolos de atención y servicio al cliente.
• Brindar orientación y acompañamiento a los estudiantes en sus trámites académicos.
• Apoyar las demás actividades inherentes al cargo y las asignadas por el líder inmediato.

Kenntnisse

Orientado al servicio

Organizado

Habilidades administrativas

Jobbeschreibung

Centro Colombo Americano busca un Gestor(a) de Trámites Académicos para brindar una experiencia de calidad a los estudiantes mediante la gestión oportuna de matrículas y trámites.

La posición es presencial, contrato administrativo fijo, con horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m., y se podrá quedar asignado(a) a Calle 100, Niza o Centro según necesidad operativa.