Gestor Académico de Servicios al Estudiante (Presencial)

CONFIDENTIAL

Bogotá

On-site

COP 17,781,000 - 21,299,000

Full time

12 days ago

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Auxilio de Transporte

Job summary

CONFIDENTIAL ofrece una posición como Auxiliar de Gestión Académica en Bogotá, responsable de garantizar la calidad e integridad de la información académica, administrativa y financiera en los sistemas institucionales. El rol implica atención a la comunidad educativa y cumplimiento de tiempos institucionales.

La persona trabajará desde el centro, validando trámites, gestionando traslados y equivalencias, y realizando el cargue y mantenimiento de datos.

Qualifications

Formación técnica o tecnológica en áreas administrativas o servicio al cliente.
Experiencia mínima de 6 meses atendiendo usuarios o gestionando solicitudes.
Sevalorar experiencia previa en IES o entidades de atención al usuario.

Responsibilities

Ejecutar y gestionar procesos académicos, administrativos y financieros dentro de plazos institucionales.
Validar y registrar equivalencias, traslados, homologaciones y trámites en sistemas de información.
Verificar la integridad de datos académicos y financieros en plataformas institucionales.
Realizar carga y mantenimiento de información en bases de datos operativas.
Velar por la adecuada gestión documental y validación de documentos.
Identificar y reportar inconsistencias o novedades en registros y escalar cuando corresponda.
Realizar seguimiento de solicitudes hasta su cierre y cumplir indicadores y ANS.
Brindar atención y acompañamiento a estudiantes para resolver inquietudes.