Especialista en Soporte de Mesa de Servicio

Fundación delamujer

Metropolitana

On-site

COP 12,276,000 - 23,436,000

Full time

8 days ago

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Job summary

Fundación delamujer busca integrar a su equipo una persona orientada a resultados con pasión, para fortalecer el servicio de soporte en oficinas, sede administrativa y aliados de recaudación, garantizando soluciones oportunas y eficientes. Se exige técnico o tecnólogo en áreas administrativas o sistemas, con mínimo 2 años de experiencia en mesa de servicio.

Conocimientos en diagnóstico de computadores, periféricos y UPS, y manejo de Excel básico.

Qualifications

Formación de técnico/tecnólogo en áreas administrativas o sistemas.
Experiencia mínima de 2 años en mesas de servicio.
Conocimientos en diagnóstico de computadores, periféricos y UPS.

Responsibilities

Atender y brindar soporte en oficinas, sede administrativa y aliados de recaudo.
Analizar solicitudes de primer nivel para brindar soluciones oportunas.
Cumplir con acuerdos de nivel de servicio con el cliente interno.