Especialista en Canal Presencial Ventas y Servicio Cliente

Grupo Vanti

Bogotá

Hybrid

COP 27,900,000 - 46,872,000

Full time

3 days ago

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Job summary

Grupo Vanti busca un Profesional de Canal Presencial para velar por una buena prestación de servicio al cliente en los centros de atención. El/la candidato/a supervisará a los operadores y asegurará el cumplimiento de funciones y estándares de atención acordados.

Se requiere formación en Administración o Ingeniería Industrial, más de 2 años de experiencia en atención presencial y ventas. Conocimientos en Excel intermedio, bases de datos y herramientas de atención; se valora Genesis y SAP.

Qualifications

Título de carreras en Administración, Ingeniería Industrial o afines al campo de Administración, Finanzas o Procesos.
Se valora experiencia en atención presencial y ventas.
Conocimientos de Excel intermedio y manejo de bases de datos.

Responsibilities

Velar por una buena prestación de servicio al cliente por parte de los operadores de los centros de atención presencial.
Monitorear y hacer seguimiento al cumplimiento de funciones y estándares de atención acordados.