Bilingual Roadside Dispatcher — 24/7 Negotiation & Support

SOLVO S.A.S; Medellín; On-site; COP 20,088,000 - 33,480,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Capacitación paga

Bonos por desempeño

Oportunidades de crecimiento

Job summary

SOLVO S.A.S. busca Despachadores con habilidades de negociación para coordinar asistencia en carretera. Requiere inglés B2 alto, experiencia en servicio al cliente y capacidad para negociar con proveedores.

Ubicación en Envigado y disponibilidad para turnos rotativos 24/7. La empresa ofrece contrato indefinido, capacitación paga desde el primer día, remuneración competitiva con recargos nocturnos y dominicales, bonos mensuales por desempeño y claras oportunidades de crecimiento en un entorno

Qualifications

• Inglés B2 alto o superior, fluido en oral y escrito.
• Al menos 6 meses de experiencia en servicio al cliente.
• Capacidad para negociar con proveedores y tomar decisiones.
• Buena redacción profesional y comunicación bajo presión.

Responsibilities

• Realizar llamadas outbound para contactar y negociar con proveedores locales.
• Coordinar asistencia vehicular en zonas remotas.
• Negociar tiempos de llegada y tarifas con proveedores.
• Elaborar reportes escritos detallados de cada caso.
• Asignar servicios mediante CRM y mantener documentación.
• Comunicarse con clientes para evitar escalaciones.

Skills

Inglés B2

Servicio al cliente

Negociación

Redacción profesional

Tools

CRM

Job description

SOLVO S.A.S. busca Despachadores con habilidades de negociación para coordinar asistencia en carretera. Requiere inglés B2 alto, experiencia en servicio al cliente y capacidad para negociar con proveedores.

Ubicación en Envigado y disponibilidad para turnos rotativos 24/7. La empresa ofrece contrato indefinido, capacitación paga desde el primer día, remuneración competitiva con recargos nocturnos y dominicales, bonos mensuales por desempeño y claras oportunidades de crecimiento en un entorno