Despachador Bilingüe

SOLVO S.A.S; Medellín; On-site; COP 25,668,000 - 32,364,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Capacitación paga

Bonos mensuales por desempeño

Job summary

SOLVO S.A.S, líder en asistencia en carretera, busca talento para coordinar servicios de asistencia vehicular en Envigado y alrededores. Trabajarás en situaciones de emergencia, gestionando tiempos de respuesta y asegurando una experiencia de servicio de excelencia.

Se requiere inglés avanzado (B2+), experiencia en servicio al cliente (mínimo 6 meses). Ofrecemos contrato indefinido, capacitación pagada desde el día uno, salario competitivo más recargos y bonos mensuales; plan de crecimiento en

Qualifications

• Inglés avanzado (B2+) con excelente comunicación oral y escrita.

Responsibilities

• Coordinar servicios de asistencia vehicular para clientes en Envigado y zonas cercanas.
• Negociar con proveedores para asegurar tiempos de respuesta y tarifas adecuadas (no es venta).
• Gestionar casos, documentar información en CRM y garantizar servicio de excelencia.

Job description

¿Te destacas negociando, resolviendo problemas y brindando una experiencia excepcional al cliente? ¡Esta es tu oportunidad de crecer en una compañía líder en asistencia en carretera!

Ubicación: Envigado

Turnos rotativos 24/7 | 2 días libres por semana

¿Qué harás?

• Coordinar servicios de asistencia vehicular para clientes en diferentes ubicaciones y situaciones de emergencia.
• Negociar con proveedores para garantizar los mejores tiempos de respuesta y tarifas. (No es venta, sólo coordinación).
• Gestionar casos, documentar información en CRM y asegurar una experiencia de servicio de excelencia.

¿Qué buscamos?

• Inglés avanzado (B2+) con excelente comunicación oral y escrita.
• Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente; experiencia en ventas, retención o negociación es un plus.
• Habilidades de negociación, pensamiento crítico, multitarea y orientación a soluciones.

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato indefinido y capacitación 100% paga desde el primer día.
• Salario competitivo + recargos legales + bonos mensuales por desempeño.
• Plan de crecimiento profesional y un ambiente dinámico, multicultural y colaborativo.