Asesor Digital de Atención al Cliente

JOBANDTALENT CO SAS

Perímetro Urbano Montería

On-site

COP 14,508,000 - 20,088,000

Full time

9 days ago

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Job summary

JOBANDTALENT CO SAS busca Promotor(a) de Servicio al Cliente y Orientación presencial Digital en Córdoba. Se orientará a usuarios, explicando servicios y herramientas digitales, resolviendo inquietudes y brindando atención amable y oportuna.

Se requiere formación en áreas administrativas y experiencia mínima en roles de servicio al cliente. Se ofrece jornada completa, turno rotativo y posibilidad de desarrollo en herramientas tecnológicas.

Qualifications

Formación académica mínima: bachiller, técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas o afines.
Experiencia mínima de 6 meses en promotoría, orientación al usuario o servicio al cliente.
Deseable experiencia en orientación digital y manejo de herramientas tecnológicas.
Conocimientos básicos en manejo de aplicaciones móviles.

Responsibilities

Brindar orientación y atención a los usuarios, resolviendo inquietudes de forma amable y oportuna.
Acoplar a los clientes en el uso de apps móviles y herramientas digitales.
Informar sobre servicios y productos disponibles siguiendo los lineamientos.
Facilitar el acceso a canales digitales y promover su uso.
Identificar necesidades y brindar información clara y precisa.
Apoyar las actividades de atención y orientación según necesidades de la oficina.