Asesor de Servicio al Cliente – Presencial

TP; Bogotá; Vor Ort; COP 11.160.000 - 18.972.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Salario MMLV y prestaciones de ley

Capacitación paga desde el primer día

Programas de desarrollo corporativo

Zusammenfassung

TP invita a un representante de servicio al cliente para empresa de compra y servicios, con enfoque en soluciones y conocimiento continuo de los productos y servicios del cliente.

Serás responsable de atender consultas, escuchar activamente, mantener confidencialidad, resolver con paciencia y documentar registros en los sistemas requeridos. El puesto es presencial en Calle 26 # 92 32 Conecta (frente al portal Dorado).

Qualifikationen

• Gestión de consultas de clientes y resolución de incidencias.
• Escucha activa y servicio orientado al usuario.
• Tratamiento confidencial de información de clientes.

Aufgaben

• Gestionarás y responderás consultas de clientes.
• Proporcionarás un servicio de calidad mediante escucha activa.
• Trabajarás con información confidencial y la tratarás con cuidado.
• Buscarás resolver situaciones con paciencia y empatía desde el primer contacto.
• Mantendrás conocimiento práctico de productos y promociones de los clientes.
• Documentarás y actualizarás registros en los sistemas requeridos.

Kenntnisse

Atención al cliente

Empatía

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Ausbildung

Bachiller técnico

Jobbeschreibung

TP invita a un representante de servicio al cliente para empresa de compra y servicios, con enfoque en soluciones y conocimiento continuo de los productos y servicios del cliente.

Serás responsable de atender consultas, escuchar activamente, mantener confidencialidad, resolver con paciencia y documentar registros en los sistemas requeridos. El puesto es presencial en Calle 26 # 92 32 Conecta (frente al portal Dorado).