Representante de Servicio al Cliente y Ventas | 6m

TP; Bogotá; On-site; COP 14,508,000 - 22,320,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario acorde al MMLV

Prestaciones de ley

Capacitación pagada

Desarrollo profesional

Fondo de empleados

Job summary

TP en Bogotá busca un representante de servicio al cliente y área comercial. Atenderás a usuarios, buscarás soluciones y mantendrás conocimiento de los servicios o productos del cliente.

Trabajarás de forma presencial en Calle 26 # 92-32 Conecta, con 42 horas semanales, capacitación pagada desde el primer día y un plan de desarrollo corporativo. Se valora experiencia en contact center y ventas; hay bonificaciones y estabilidad.

Qualifications

• Experiencia mínima de 6 meses en contact center (chat, llamadas o correo) y 3 meses en área comercial.
• Proactivo, responsable, empático y respetuoso.

Responsibilities

• Atender consultas de clientes y responder con soluciones efectivas.
• Brindar excelente servicio mediante escucha activa.
• Trabajar con información confidencial de clientes.
• Resolver situaciones con paciencia y empatía desde el primer contacto.
• Mantener conocimiento de productos y promociones del cliente.
• Documentar y actualizar registros en los sistemas requeridos.

Skills

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Empatía

Resolución de problemas

Gestión de registros

Education

Bachiller académico

Técnico o tecnólogo

Tools

CRM

BackOffice

Job description

TP en Bogotá busca un representante de servicio al cliente y área comercial. Atenderás a usuarios, buscarás soluciones y mantendrás conocimiento de los servicios o productos del cliente.

Trabajarás de forma presencial en Calle 26 # 92-32 Conecta, con 42 horas semanales, capacitación pagada desde el primer día y un plan de desarrollo corporativo. Se valora experiencia en contact center y ventas; hay bonificaciones y estabilidad.