Técnico de Soporte Informático Nivel 1

SUR OESTE; Santiago; On-site; CLP 6,000,000 - 9,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Capacitación inicial

Acompañamiento técnico

Oportunidades de desarrollo

Job summary

Técnico de Soporte Informático Nivel 1 en SUR OESTE se encargará de atender a usuarios, diagnosticar incidencias simples y configurar equipos. Brindará apoyo en herramientas digitales y documentará cada caso para mejorar procesos.

Se valora actitud proactiva y disposición para aprender, con capacitación inicial y acompañamiento técnico continuo para el desarrollo profesional en tecnología.

Qualifications

• Conocimientos básicos de Windows y hardware de PC.
• Buena comunicación verbal y escrita.
• Disposición para aprender nuevas tecnologías.
• Se valora experiencia en soporte TI, aunque no es indispensable.

Responsibilities

• Atender consultas y solicitudes de usuarios relacionadas con soporte informático.
• Diagnosticar y resolver incidencias básicas de hardware y software.
• Configurar equipos informáticos y periféricos.
• Brindar soporte en el uso de herramientas y aplicaciones digitales.
• Documentar las incidencias y soluciones aplicadas.
• Colaborar con el equipo técnico para mejorar los servicios.

Skills

Windows

Informática general

Hardware

Comunicación

Aprendizaje continuo

Education

Formación técnica

Job description

Técnico de Soporte Informático Nivel 1

Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de un/a Técnico/a de Soporte Informático Nivel 1 para unirse a nuestro equipo. El rol principal será la atención a usuarios, la resolución de incidencias básicas de hardware y software, la configuración de equipos y el apoyo en el uso de herramientas digitales. Buscamos a una persona proactiva, con buenas habilidades de comunicación y una fuerte disposición para el aprendizaje continuo.

Responsabilidades

• Atender consultas y solicitudes de usuarios relacionadas con soporte informático.
• Diagnosticar y resolver incidencias básicas de hardware y software.
• Configurar equipos informáticos y periféricos.
• Brindar soporte en el uso de herramientas y aplicaciones digitales.
• Documentar las incidencias y las soluciones aplicadas.
• Colaborar con otros miembros del equipo técnico para la mejora continua de los servicios.

Requisitos

• Manejo básico del sistema operativo Windows.
• Conocimientos generales de informática y hardware.
• Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Disposición para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías.
• Se valorará formación técnica o experiencia previa en roles de soporte TI, aunque no es indispensable contar con una trayectoria extensa.

Ofrecemos

• Capacitación inicial para el puesto.
• Acompañamiento técnico constante.
• Oportunidades de desarrollo profesional en el área de tecnología.