Soporte Técnico

Districtxi; Santiago; On-site; CLP 8,928,000 - 11,160,000; Full time

Job summary

Districtxi busca un profesional de Soporte Técnico para unirse al equipo en Santiago, Chile. El candidato ideal será proactivo, con excelentes habilidades de resolución de problemas y una marcada orientación al usuario.

Responsable de atender incidencias, diagnosticar fallos de hardware, software y redes, configurar equipos y documentar las soluciones. Se valora la capacidad de trabajo en equipo y una buena comunicación.

Qualifications

• Formación en Informática, Redes, Sistemas o campo técnico relacionado.
• Conocimientos sólidos de sistemas operativos, hardware y redes.
• Habilidades de comunicación excelentes y orientación al usuario.
• Capacidad analítica, organización y para trabajar en equipo.

Responsibilities

• Atender y resolver consultas e incidencias técnicas de manera eficiente.
• Diagnosticar problemas de hardware, software y redes.
• Analizar fallas recurrentes y proponer soluciones para mejorar la estabilidad.
• Configurar equipos, aplicaciones y cuentas de usuario.
• Documentar claramente las solicitudes, procedimientos y soluciones.

Skills

Resolución de problemas

Orientación al usuario

Comunicación

Trabajo en equipo

Organización

Pensamiento analítico

Education

Formación en Informática, Redes o Sistemas

Job description

Soporte Técnico Resumen del Puesto

Buscamos un profesional de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será proactivo, con excelentes habilidades de resolución de problemas y una fuerte orientación al usuario.

Responsabilidades

• Atender y resolver consultas e incidencias técnicas de manera eficiente.
• Diagnosticar problemas relacionados con hardware, software y redes.
• Analizar fallas recurrentes y proponer soluciones preventivas para mejorar la estabilidad de los sistemas.
• Configurar equipos, aplicaciones y cuentas de usuario según las necesidades.
• Documentar de forma clara y concisa las solicitudes recibidas, los procedimientos seguidos y las soluciones implementadas.

Requisitos

• Formación en Informática, Redes, Sistemas o un campo técnico relacionado.
• Conocimientos sólidos de sistemas operativos, hardware y redes.
• Excelentes habilidades de comunicación y una marcada orientación al servicio al usuario.
• Capacidad analítica, organización y habilidad para trabajar eficazmente en equipo.