Técnico de Soporte Informático

Paul Bevans SpA; Santiago; Sur place; CLP 9 000 000 - 12 000 000; Plein temps

Résumé du poste

Paul Bevans SpA busca un/a Técnico de Soporte Informático proactivo para unirse al equipo. El candidato brindará asistencia técnica a usuarios y garantizará el correcto funcionamiento de equipos y sistemas informáticos.

Entre sus responsabilidades se incluye atender incidencias, configurar hardware y software, y documentar soluciones. Se valora experiencia previa en roles similares y habilidades de comunicación orientadas al usuario.

Qualifications

• Conocimientos sólidos de Windows y herramientas de ofimática.
• Habilidades de comunicación y orientación al servicio al usuario.
• Disposición para aprendizaje continuo y responsabilidad.
• Experiencia previa en soporte técnico valorada.

Responsabilités

• Atender consultas e incidencias de los usuarios de manera eficiente.
• Configurar y mantener equipos informáticos, programas y dispositivos periféricos.
• Diagnosticar y resolver problemas técnicos de hardware y software.
• Registrar las solicitudes de soporte y documentar las soluciones implementadas.
• Colaborar con otros equipos para la mejora continua de los servicios de TI.

Connaissances

Windows OS

Office Suite

Atención al cliente

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Técnico de Soporte Informático

Resumen del Puesto

Buscamos un Técnico de Soporte Informático proactivo y con gran capacidad de resolución de problemas para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar asistencia técnica a los usuarios, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos y sistemas informáticos.

Responsabilidades

• Atender consultas e incidencias de los usuarios de manera eficiente.
• Configurar y mantener equipos informáticos, programas y dispositivos periféricos.
• Diagnosticar y resolver problemas técnicos de hardware y software.
• Registrar las solicitudes de soporte y documentar las soluciones implementadas.
• Colaborar con otros equipos para la mejora continua de los servicios de TI.

Requisitos

• Conocimientos sólidos de sistemas operativos (Windows) y herramientas de ofimática.
• Excelentes habilidades de comunicación y orientación al servicio al usuario.
• Capacidad demostrada de responsabilidad, atención al detalle y disposición para el aprendizaje continuo.
• Se valorará experiencia previa en roles de soporte técnico.