Operador de Soporte Informático

C&C Consultores; Santiago; On-site; CLP 6,696,000 - 10,044,000; Full time

Job summary

C&C Consultores está buscando un Operador de Soporte Informático proactivo para nuestro equipo en Santiago. El rol se centra en atender incidencias, garantizar la continuidad operativa y brindar asistencia a usuarios de software y hardware.

Se valoran habilidades de comunicación y una base técnica sólida en Windows y redes. Ofrecemos un entorno orientado al servicio y oportunidades de desarrollo en tecnologías clave de la organización.

Qualifications

• Experiencia en soporte técnico o atención a usuarios.
• Conocimientos sólidos de sistemas operativos Windows.
• Conocimientos básicos de redes informáticas.
• Capacidad para resolver problemas técnicos de forma clara.
• Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal.

Responsibilities

• Atender solicitudes técnicas de usuarios relacionadas con software y hardware.
• Diagnosticar y resolver problemas básicos de sistemas operativos y aplicaciones.
• Realizar la configuración inicial de equipos informáticos.
• Orientar a los usuarios en el uso de herramientas digitales y sistemas.
• Documentar las incidencias y las soluciones aplicadas.

Skills

Soporte técnico

Windows

Redes informáticas

Resolución de problemas

Comunicación efectiva

Education

Técnico en Informática

Job description

Operador de Soporte Informático

Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de un(a) Operador(a) de Soporte Informático proactivo(a) y con vocación de servicio para unirse a nuestro equipo. El rol principal será atender y resolver incidencias técnicas, asegurando la continuidad operativa y la satisfacción del usuario.

Responsabilidades

• Atender solicitudes técnicas de usuarios relacionadas con software y hardware.
• Diagnosticar y resolver problemas básicos de sistemas operativos y aplicaciones.
• Realizar la configuración inicial de equipos informáticos.
• Orientar a los usuarios en el uso de herramientas digitales y sistemas.
• Documentar las incidencias y las soluciones aplicadas.

Requisitos

• Experiencia en soporte técnico o atención a usuarios.
• Conocimientos sólidos de sistemas operativos Windows.
• Comprensión básica de redes informáticas.
• Capacidad demostrada para la resolución de problemas técnicos.
• Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal.
• Se valorará formación técnica relacionada con informática o sistemas.