Soporte Técnico Nivel 1

Districtxi; Santiago; Sur place; CLP 6 696 000 - 10 044 000; Plein temps

Résumé du poste

Districtxi busca un profesional proactivo para unirse al equipo de soporte técnico. El rol implica resolver incidencias básicas, configurar equipos y colaborar en el mantenimiento de la infraestructura.

Se valorará capacidad de aprendizaje, buena comunicación y trabajo en equipo. No se requiere experiencia previa; formación técnica es suficiente para empezar. Ofrecemos entorno dinámico, oportunidades de desarrollo y aprendizaje continuo.

Qualifications

• Conocimientos básicos de hardware de computadoras.
• Sólidos fundamentos de sistemas operativos.
• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.

Responsabilités

• Brindar soporte en instalación y configuración de equipos y software.
• Atender consultas técnicas y escalar incidencias cuando sea necesario.
• Realizar mantenimiento básico y revisiones de equipos.
• Documentar solicitudes y soluciones aplicadas.
• Colaborar con el equipo técnico en proyectos.

Connaissances

Conocimientos de hardware

Sistemas operativos

Habilidades de comunicación

Formation

Formación técnica en Informática/ Electrónica o afín

Description du poste

Soporte Técnico Nivel 1

Resumen del Puesto

Buscamos un profesional proactivo y con gran capacidad de aprendizaje para integrarse a nuestro equipo de soporte técnico. El rol principal será brindar asistencia en la resolución de incidencias técnicas básicas y colaborar en el mantenimiento de la infraestructura tecnológica.

Responsabilidades

• Brindar soporte en la instalación y configuración de equipos y software.
• Atender consultas técnicas iniciales y escalar incidencias que requieran mayor especialización.
• Realizar tareas de mantenimiento preventivo y revisiones periódicas de equipos.
• Documentar y registrar las solicitudes de soporte, las acciones realizadas y las soluciones aplicadas.
• Colaborar activamente con el equipo técnico en diversas tareas y proyectos.

Requisitos

• Formación técnica en áreas como Informática, Electrónica o carreras afines. Se valorarán conocimientos equivalentes adquiridos por experiencia.
• Conocimientos fundamentales sobre hardware de computadoras, sistemas operativos y herramientas digitales comunes.
• Actitud positiva, disposición para el aprendizaje continuo, alto sentido de la responsabilidad y excelentes habilidades de comunicación.
• No se requiere experiencia previa en el puesto.