Técnico/a de Soporte TI en Terreno

CONFIDENCIAL; Santiago; On-site; CLP 8,632,000 - 10,340,000; Full time

Job summary

CONFIDENCIAL en Chile busca un/a Técnico/a de Soporte TI en Terreno para apoyar a los colaboradores y asegurar el correcto funcionamiento de equipos y sistemas de la empresa.

Las funciones incluyen diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software y redes, gestionar tickets, configurar equipos y realizar mantenciones preventivas; el puesto es presencial de lunes a viernes, con trabajo mixto entre oficina y terreno.

Qualifications

• Formación técnica de nivel medio o superior en Informática, Telecomunicaciones, Conectividad, Redes o carreras afines.
• Al menos 1 año de experiencia laboral en funciones de soporte técnico.
• Conocimientos en Windows, hardware y software.
• Conocimientos básicos de redes, cableado y conectividad.
• Manejo de Microsoft Office a nivel usuario.
• Licencia de conducir clase B (Excluyente).

Responsibilities

• Diagnosticar y resolver problemas relacionados con equipos computacionales, software y sistemas operativos Windows.
• Atender y gestionar solicitudes de soporte técnico mediante sistema de tickets.
• Configurar equipos tecnológicos de acuerdo con los estándares de la compañía.
• Identificar y solucionar problemas de redes, conectividad, puntos de red y cableado.
• Brindar soporte técnico a sistemas de video embarcado, como DVR, cámaras y consolas.
• Gestionar tarjetas SIM y conectividad de equipos instalados en flota.
• Realizar mantenciones preventivas a los equipos de la compañía.
• Efectuar seguimiento a las incidencias, asegurando una atención oportuna y de calidad.

Skills

Windows

Hardware

Redes

Education

Técnico o Superior en Informática/Telecomunicaciones/Conectividad

Tools

Microsoft Office

Job description

¿Tienes experiencia en soporte técnico informático y te gusta resolver problemas relacionados con tecnología y conectividad? ¡Esta oportunidad puede ser para ti! Estamos en búsqueda de un/a Técnico/a de Soporte TI en Terreno para integrarse a nuestro equipo de Mesa de Servicio y Soporte, brindando asistencia técnica a los colaboradores y apoyando el correcto funcionamiento de los equipos y sistemas tecnológicos de la compañía.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

• Diagnosticar y resolver problemas relacionados con equipos computacionales, software y sistemas operativos Windows.
• Atender y gestionar solicitudes de soporte técnico mediante sistema de tickets.
• Configurar equipos tecnológicos de acuerdo con los estándares de la compañía.
• Identificar y solucionar problemas de redes, conectividad, puntos de red y cableado.
• Brindar soporte técnico a sistemas de video embarcado, como DVR, cámaras y consolas.
• Gestionar tarjetas SIM y conectividad de equipos instalados en flota.
• Realizar mantenciones preventivas a los equipos de la compañía.
• Efectuar seguimiento a las incidencias, asegurando una atención oportuna y de calidad.

¿Qué buscamos?

• Formación técnica de nivel medio o superior en Informática, Telecomunicaciones, Conectividad, Redes o carreras afines.
• Al menos 1 año de experiencia laboral en funciones de soporte técnico.
• Conocimientos en sistemas operativos Windows, hardware y software.
• Conocimientos básicos de redes, cableado y conectividad.
• Manejo de Microsoft Office a nivel usuario.
• Licencia de conducir clase B. (Excluyente)

¿Qué esperamos de ti?

Buscamos una persona proactiva, responsable y orientada al servicio, con capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos, adaptarse a distintos escenarios de trabajo y entregar una atención cordial y efectiva a los usuarios.

¿Qué ofrecemos?

• Renta líquida: $850.000.
• Jornada presencial de lunes a viernes.
• Trabajo que contempla actividades en oficina y terreno.

Si tienes experiencia en soporte técnico y buscas nuevos desafíos en el área de tecnología, ¡nos encantaría conocerte!