Soporte TI - Renca

Confidencial; Santiago; Presencial; CLP 8.928.000 - 12.276.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Confidencial, empresa del sector productivo, busca un/a Soporte TI para brindar apoyo tecnológico a usuarios y asegurar el correcto funcionamiento de equipos y sistemas en la comuna de Renca.

Se requiere formación en Informática y 1–2 años de experiencia. Se valoran conocimientos en Python, Django, Ruby, CMS como WordPress/Joomla y plataformas cloud como AWS, DigitalOcean o Linode; dominio de HTML5, CSS3 y JavaScript.

Formación

• Formación como Ingeniero/a en Informática, Técnico/a en Informática o carrera relacionada.
• Experiencia laboral de 1 a 2 años en soporte o áreas TI.
• Conocimientos en desarrollo web con Python, Django, Ruby u otras tecnologías similares.
• Experiencia o conocimientos en CMS como WordPress, Joomla u otros CMS.
• Manejo de servidores virtuales y plataformas cloud (AWS, DigitalOcean, Linode o equivalentes).
• Conocimientos de HTML5, CSS3 y JavaScript.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico a usuarios frente a requerimientos e incidencias relacionadas con equipos y sistemas.
• Preparar, instalar y mantener computadores, periféricos, programas y herramientas tecnológicas.
• Identificar y resolver fallas de hardware y software, y gestionar asistencia externa si aplica.
• Coordinar envío y recepción de equipos derivados a servicios técnicos y verificar su funcionamiento.
• Orientar a los usuarios en el uso de herramientas y recursos tecnológicos.
• Mantener inventario y registros de equipos y activos tecnológicos asignados.
• Apoyar en tareas de administración y continuidad de los servicios tecnológicos.
• Participar en otros requerimientos del área de TI.

Conocimientos

Soporte TI

Python

Django

Ruby

WordPress

Joomla

HTML5

CSS3

JavaScript

AWS

DigitalOcean

Linode

Educación

Ingeniero/a en Informática

Técnico/a en Informática

Herramientas

WordPress

Joomla

AWS

DigitalOcean

Linode

Descripción del empleo

Empresa del sector productivo busca incorporar a su equipo un/a Soporte TI, quien tendrá como principal objetivo brindar apoyo tecnológico a los usuarios y contribuir al correcto funcionamiento de los equipos, sistemas y recursos informáticos de la organización. El cargo se desempeñará en la comuna de Renca.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

• Brindar soporte técnico a usuarios frente a requerimientos e incidencias relacionadas con equipos y sistemas.
• Preparar, instalar y mantener computadores, periféricos, programas y otras herramientas tecnológicas utilizadas en la organización.
• Identificar y resolver fallas de hardware y software, determinando cuándo corresponde gestionar asistencia técnica externa.
• Coordinar el envío y recepción de equipos derivados a servicios técnicos, revisando su correcto funcionamiento una vez reparados.
• Orientar a los usuarios en el uso adecuado de herramientas y recursos tecnológicos.
• Mantener actualizado el registro e inventario de equipos, accesorios y otros activos tecnológicos asignados.
• Apoyar en tareas de administración y continuidad de los servicios tecnológicos de la organización.
• Participar en otros requerimientos propios del área de TI.

PERFIL REQUERIDO:

• Formación como Ingeniero/a en Informática, Técnico/a en Informática o carrera relacionada.
• Experiencia laboral de aproximadamente 1 a 2 años en funciones de soporte o áreas TI.
• Conocimientos en desarrollo de soluciones web utilizando Python, Django, Ruby u otras tecnologías similares.
• Experiencia o conocimientos en gestores de contenido como WordPress, Joomla u otros CMS.
• Manejo de servidores virtuales y plataformas cloud, tales como AWS, DigitalOcean, Linode o equivalentes.
• Conocimientos de tecnologías web como HTML5, CSS3 y JavaScript.

Buscamos una persona con orientación al servicio, capacidad para resolver problemas y disposición para desenvolverse en un entorno dinámico y operativo.

Si te interesa asumir este desafío, te invitamos a postular.