Técnico Soporte TI

PUGA, MUJICA ASOCIADOS S. A; Santiago; Presencial; CLP 10.044.000 - 13.392.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

PUGA, MUJICA ASOCIADOS S. A. busca un técnico en informática para atender requerimientos de usuarios, resolver incidencias y mantener la continuidad operativa de los sistemas. El rol implica soporte remoto y presencia en sitio para tareas de configuración y reparación de hardware.

El candidato ideal debe tener experiencia mínima de 2 años, formación en informática o afín y manejo de Windows, macOS y Linux, así como conocimientos básicos de redes e telefonía IP.

Formación

• Al menos 2 años de experiencia en asistencia remota y resolución de incidencias.
• Técnico en Informática o carrera afín.
• Conocimiento de sistemas operativos Windows, macOS y Linux, hardware y redes básicas.

Responsabilidades

• Responder consultas y resolver incidencias de hardware, software y conectividad de red.
• Configurar equipos nuevos, actualizar sistemas operativos y realizar reparaciones físicas o lógicas.
• Registrar y dar seguimiento a los tickets de soporte mediante sistemas de asistencia.
• Apoyar en la conectividad básica de internet, puntos de red y telefonía IP.

Conocimientos

Experiencia 2+ años

Soporte técnico

Resolución de incidencias

Conectividad de red básica

Educación

Técnico en Informática/ Redes o carrera afín

Descripción del empleo

Somos una empresa con más de 40 años de trayectoria en la ejecución de proyectos EPC. Hemos estado presente a lo largo de todo Chile, con más de 1.000 colaboradores. Colaboramos con los Proyectos Industriales más importantes del país, generando alianzas estratégicas que nos permiten trabajar con un alto estándar siendo ágiles y flexibles, con una constante preocupación en las personas.

¿QUÉ HACEMOS?

Nos enfocamos en construir soluciones de gran valor para la industria, asegurando diseños de ingeniería eficientes para la Construcción de forma in - house enfocados principalmente en la Minería pero también con presencia en diversos sectores como: Energía, Forestal, Alimentos y otros.

Misión del cargo:

Instalar, mantener y resolver problemas en los sistemas informáticos, garantizando la continuidad operativa de los usuarios.

Descripción Funciones del Cargo:

• Responder consultas y resolver incidencias de hardware, software y conectividad de red.
• Configurar equipos nuevos, actualizar sistemas operativos y realizar reparaciones físicas o lógicas.
• Registrar y dar seguimiento a los tickets de soporte mediante sistemas de asistencia.
• Apoyar en la conectividad básica de internet, puntos de red y telefonía IP.

Nuestro Candidato Ideal:

• Experiencia de al menos 2 años (asistencia remota, instalación de programas, resolución de problemas)
• Técnico en Informática, Redes o carrera afín.
• Manejo de sistemas operativos (Windows, macOS, Linux), hardware de computadores y redes básico.

Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.