Soporte TI - Providencia

Werk; Santiago; Hybrid; CLP 7,812,000 - 11,160,000; Full time

Job summary

Werk busca un/a Soporte TI Junior para brindar soporte técnico presencial y remoto a los colaboradores, atendiendo requerimientos y contingencias, y realizando labores de mantenimiento para asegurar el correcto funcionamiento de equipos y sistemas. Se requiere formación técnica o profesional en TI y al menos 1 año de experiencia en soporte técnico, con conocimientos en hardware, software y diagnóstico.

Disponibilidad para trabajar en Providencia y modalidad híbrida.

Qualifications

• Formación técnica o profesional en Computación, Informática, Soporte TI o afín.
• Experiencia mínima de 1 año en funciones de soporte técnico.
• Conocimientos en hardware, software y diagnóstico de equipos.
• Manejo de herramientas de soporte remoto y sistemas operativos.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico presencial y remoto a los colaboradores.
• Ejecutar diagnósticos y realizar mantenimiento preventivo de equipos y hardware.
• Instalar y configurar programas y herramientas de seguridad, incluyendo antivirus.
• Realizar respaldos de información de manera periódica.
• Atender y solucionar incidencias relacionadas con equipos computacionales y software.
• Registrar y documentar los casos, atenciones y soluciones realizadas.
• Apoyar en la instalación, configuración y actualización de programas y sistemas.
• Mantener un adecuado control de los equipos y recursos tecnológicos asignados.

Skills

Soporte técnico

Diagnóstico de averías

Mantenimiento de hardware

Soporte remoto

Education

Formación técnica en TI

Tools

Sistemas operativos Windows y Linux

Job description

En Werk nos encontramos en búsqueda de un(a) Soporte TI Junior para una importante empresa del rubro tecnológico. El objetivo del cargo es brindar soporte técnico presencial y remoto a los colaboradores, atendiendo requerimientos, contingencias y realizando labores de mantenimiento para asegurar el correcto funcionamiento de los equipos y sistemas.

Principales funciones

• Brindar soporte técnico presencial y remoto a los colaboradores.
• Ejecutar diagnósticos y realizar mantenimiento preventivo de equipos y hardware.
• Instalar y configurar programas y herramientas de seguridad, incluyendo antivirus.
• Realizar respaldos de información de manera periódica.
• Atender y solucionar incidencias relacionadas con equipos computacionales y software.
• Registrar y documentar los casos, atenciones y soluciones realizadas.
• Apoyar en la instalación, configuración y actualización de programas y sistemas.
• Mantener un adecuado control de los equipos y recursos tecnológicos asignados.

Requisitos

• Formación técnica o profesional en Computación, Informática, Soporte TI o carrera afín.
• Experiencia mínima de 1 año en funciones de soporte técnico o similares.
• Conocimientos en hardware, software y diagnóstico de equipos.
• Manejo de herramientas de soporte remoto y sistemas operativos.
• Disponibilidad inmediata.
• Disponibilidad para trabajar en la comuna de Providencia.
• Disponibilidad para trabajar bajo modalidad híbrida.

Condiciones laborales

• Modalidad: Híbrida.
• Ubicación: Providencia, Santiago.
• Jornada: Jornada administrativa.
• Renta: A convenir.

Si cuentas con experiencia en soporte TI y buscas una oportunidad para continuar desarrollándote profesionalmente en el área tecnológica.