Soporte TI L1 Bilingüe – Presencial en Santiago

Iseg Chile Spa; Santiago; Presencial; CLP 12.000.000 - 21.000.000; Tempo integral

Benefícios oferecidos por esta vaga

Seguro complementario de salud

Medio día libre por tu cumpleaños

Programas de bienestar físico y Emoc

Aguinaldos en Fiestas Patrias y Navid

Resumo da vaga

NTT DATA en Santiago busca Ingeniero/a de Soporte Técnico en TI L1 bilingüe para brindar soporte a usuarios internos, diagnosticar y resolver incidentes, manteniendo SLA y continuidad operativa de la infraestructura.

Se requieren estudios en Informática, 2–3 años de experiencia, inglés intermedio-avanzado y disponibilidad para viajar dentro de Chile; se valorarán certificaciones ITIL v4 y CompTIA A+.

Modalidad 100% presencial; beneficios de salud, bienestar y aguinaldos.

Qualificações

• Estudios profesionales en Informática, Computación o afines.
• 2–3 años de experiencia en roles o tareas similares.
• Experiencia en diagnóstico y resolución de problemas en soporte TI.
• Experiencia con Secure Print, MS Azure, Microsoft 365 y salas de reuniones.
• Inglés intermedio-avanzado (será evaluado).
• Disponibilidad para viajar dentro de Chile.

Responsabilidades

• Monitorear y mantener la operación de la infraestructura y servicios TI, asegurando configuración y operatividad.
• Gestionar y resolver incidentes, solicitudes y problemas técnicos, asegurando SLA.
• Brindar soporte a usuarios y stakeholders y documentar los casos gestionados.

Conhecimentos

Soporte técnico TI

Inglés intermedio-avanzado

Análisis de incidentes

Formação

Informática / Computación o afines

Ferramentas

Secure Print

MS Azure

Microsoft 365

Tecnologías de salas de reuniones

Descrição da vaga

NTT DATA en Santiago busca Ingeniero/a de Soporte Técnico en TI L1 bilingüe para brindar soporte a usuarios internos, diagnosticar y resolver incidentes, manteniendo SLA y continuidad operativa de la infraestructura.

Se requieren estudios en Informática, 2–3 años de experiencia, inglés intermedio-avanzado y disponibilidad para viajar dentro de Chile; se valorarán certificaciones ITIL v4 y CompTIA A+.

Modalidad 100% presencial; beneficios de salud, bienestar y aguinaldos.