Soporte TI L1 Bilingüe: Impacta y Crece

Fabribox (Ex Comyu); Santiago; Sur place; CLP 10 044 000 - 14 508 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Seguro complementario de salud

Medio día libre por cumpleaños

Programas de bienestar

Résumé du poste

NTT DATA está en búsqueda de un Ingeniero/a de Soporte Técnico en TI L1 bilingüe para brindar soporte a usuarios internos y asegurar la continuidad de la infraestructura y servicios. Se manejarán incidentes de baja a mediana complejidad, buscando soluciones rápidas y efectivas.

Se requiere estudio en Informática o afines, experiencia de 2 a 3 años, dominio de herramientas como MS Azure y Microsoft 365, y nivel de inglés intermedio-avanzado.

Qualifications

• Requisitos técnicos para soporte TI y diagnóstico de problemas.
• Nivel de inglés intermedio-avanzado será evaluado.
• Disposición para viajar dentro de Chile.

Responsabilités

• Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos, manteniendo la continuidad de la infraestructura y servicios de TI.
• Identificar, diagnosticar y resolver incidentes de baja a mediana complejidad cumpliendo SLA.
• Mantener una comunicación oportuna con usuarios y partes interesadas y registrar casos correctamente.

Description du poste

NTT DATA está en búsqueda de un Ingeniero/a de Soporte Técnico en TI L1 bilingüe para brindar soporte a usuarios internos y asegurar la continuidad de la infraestructura y servicios. Se manejarán incidentes de baja a mediana complejidad, buscando soluciones rápidas y efectivas.

Se requiere estudio en Informática o afines, experiencia de 2 a 3 años, dominio de herramientas como MS Azure y Microsoft 365, y nivel de inglés intermedio-avanzado.