Líder de Servicio al Cliente y Cadena de Suministro

Echeverria Izquierdo Sa; Santiago; On-site; CLP 12,000,000 - 18,000,000; Full time

Job summary

Abbott, ubicada en Quinta Normal, supervisa y coordina la gestión operativa del servicio al cliente para asegurar la correcta administración de las órdenes de venta, facturación y cumplimiento de los niveles de servicio. El rol actúa como nexo entre área comercial, bodega y clientes.

La posición exige experiencia en servicio al cliente, supply chain o administración de órdenes, con posibilidad de supervisar procesos operativos y coordinar equipos funcionales.

Qualifications

• Experiencia en servicio al cliente, supply chain, logística o administración de órdenes.
• Deseable experiencia supervisando procesos operativos o coordinando equipos.
• Títulos en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial o administración afín.

Responsibilities

• Supervisar ingreso, procesamiento y facturación de órdenes de clientes.
• Monitorear backorder y coordinar acciones para mantener el nivel de servicio.
• Coordinar con áreas comerciales para reducir pérdidas por obsolescencia.
• Asegurar liberación oportuna de productos para venta.
• Mantener cierre y cuadre de libros de ventas en Chile.
• Revisar y validar refacturaciones, notas de crédito y documentos.
• Velar por cumplimiento GMP, seguridad y medio ambiente.

Skills

Gestión de órdenes

Servicio al cliente

Coordinación de equipos

Facturación

Control de inventario

Education

Técnico/profesional en Ingeniería Comercial o Industrial

Job description

Abbott, ubicada en Quinta Normal, supervisa y coordina la gestión operativa del servicio al cliente para asegurar la correcta administración de las órdenes de venta, facturación y cumplimiento de los niveles de servicio. El rol actúa como nexo entre área comercial, bodega y clientes.

La posición exige experiencia en servicio al cliente, supply chain o administración de órdenes, con posibilidad de supervisar procesos operativos y coordinar equipos funcionales.