Ejecutiva de atención al cliente y manejo de plataforma

betchilelatam; Santiago; On-site; CLP 6,696,000 - 10,044,000; Full time

Job summary

Bet Chile Latam busca una Ejecutiva de Atención al Cliente y Manejo de Plataforma para unirse a nuestro equipo en Santiago. Serás responsable de atender y responder consultas a través de canales digitales, gestionar incidencias y asegurar una experiencia positiva para los usuarios en nuestra plataforma.

Se valorará buena comunicación, organización y capacidad para resolver problemas en equipo. Se requiere disponibilidad para trabajar de forma presencial y un enfoque orientado al servicio al

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente, idealmente digital.
• Capacidad para manejar herramientas digitales y plataformas online.
• Buena comunicación, responsabilidad y orientación al servicio.
• Capacidad para resolver problemas y trabajar en equipo.

Responsibilities

• Atender y responder consultas de clientes a través de canales digitales.
• Gestionar solicitudes, dudas e incidencias de usuarios.
• Manejar y supervisar operaciones dentro de la plataforma online.
• Realizar seguimiento de casos y entregar soluciones oportunas.
• Apoyar en la fidelización y satisfacción de los clientes.

Skills

Atención al cliente

Manejo de plataforma digital

Buena comunicación

Trabajo en equipo

Resolución de problemas

Job description

¡ESTAMOS BUSCANDO TALENTO!

Ejecutiva de Atención al Cliente y Manejo de Plataforma

¿Te gusta atender personas, resolver consultas y trabajar con plataformas digitales? ¡Esta oportunidad es para ti!

Principales funciones:

• Atender y responder consultas de clientes a través de canales digitales.


• Gestionar solicitudes, dudas e incidencias de usuarios.


• Manejar y supervisar operaciones dentro de la plataforma online.


• Realizar seguimiento de casos y entregar soluciones oportunas.


• Apoyar en la fidelización y satisfacción de los clientes.

Requisitos:

• Experiencia en atención al cliente, idealmente digital.


• Manejo de computador y herramientas digitales.


• Buena comunicación, responsabilidad y orientación al servicio.


• Capacidad para resolver problemas y trabajar en equipo.


• Disponibilidad para trabajar de forma presencial

Buscamos una persona proactiva, organizada y comprometida con entregar una excelente experiencia al cliente.