Atención al Cliente Digital - Logística (Hybrid)

GSP- EST; Santiago; Hybrid; CLP 6,185,000 - 7,408,000; Full time

Benefits offered by this job

Bus de acercamiento

Almuerzo

Job summary

GSP- EST, una empresa de logística, busca talento para atención al cliente. Serás responsable de responder consultas y gestionar reclamos, manteniendo a los clientes informados sobre entregas y resolviendo incidencias con coordinación entre áreas.

La posición es híbrida, con jornadas flexibles y pago puntual, y requiere orientación al servicio y capacidad para trabajar en equipo en un entorno dinámico.

Qualifications

Responsibilities

• Responder consultas y gestionar reclamos de clientes a través de canales digitales.
• Realizar seguimiento de pedidos y mantener informados a los clientes sobre sus entregas.
• Coordinar soluciones con distintas áreas para entregar respuestas oportunas.
• Registrar y hacer seguimiento de solicitudes hasta su resolución.

Skills

Atención al cliente

Gestión de reclamos

Seguimiento de pedidos

Comunicación efectiva

Job description

GSP- EST, una empresa de logística, busca talento para atención al cliente. Serás responsable de responder consultas y gestionar reclamos, manteniendo a los clientes informados sobre entregas y resolviendo incidencias con coordinación entre áreas.

La posición es híbrida, con jornadas flexibles y pago puntual, y requiere orientación al servicio y capacidad para trabajar en equipo en un entorno dinámico.