Workplace & Service Desk Lead — Flexible & Remote IT Ops

Two.jobs GmbH

Bezirk Solothurn

Hybrid

CHF 90,000 - 120,000

Full time

6 days ago

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Benefits offered by this job

Flexibles Arbeiten

Home-Office möglich

Fort- und Weiterbildung

Attraktive Anstellungsbedingungen

Job summary

santéservices ag in Solothurn sucht eine/n Workplace & Service Desk Manager (80-100%). Sie verantworten den reibungslosen Betrieb des ServiceDesks, betreuen die IT-Arbeitsumgebung an mehreren Standorten und unterstützen im 1st Level Support.

Sie koordinieren Eskalationen mit dem 2nd Level und sichern einen stabilen, benutzerfreundlichen IT-Betrieb. Ihr Profil: IT-Ausbildung EFZ oder vergleichbar, Erfahrung im Client-Management sowie im Support von Windows-Clients und virtuellen Desktops; gute

Qualifications

Berufsausbildung im IT-Bereich (EFZ oder Gleichwertiges).
Fundierte Erfahrungen im Client-Management und im Support von Windows Clients/virtuellen Desktops.
Kenntnisse in Netzwerkkonfigurationen, IT-Sicherheit sowie Jira/Confluence.
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Responsibilities

Sicherstellen, dass der ServiceDesk effizient läuft und schnelle Unterstützung bietet.
Betreuung der IT-Arbeitsumgebung an mehreren Standorten.
1st Level Support leisten und Eskalationen mit 2nd Level koordinieren.
Sicherstellen eines stabilen, benutzerfreundlichen IT-Betriebs.
Dokumentationen pflegen und Wissen strukturiert weitergeben.