System & Service Desk Manager 80-100%

Academic Key; Bezirk Solothurn; Hybride; CHF 90 000 - 120 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Home-Office möglich

Fortschrittliche Sozialleistungen

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildung

Résumé du poste

santéservices ag sucht einen System- & Service Desk Manager (80-100%) in Solothurn. Sie sorgen dafür, dass der ServiceDesk effizient läuft und Support schnell bereitgestellt wird, während Sie eine moderne IT-Arbeitsumgebung an mehreren Standorten betreuen und Eskalationen koordinieren.

Sie arbeiten selbständig, strukturiert und lösungsorientiert, bringen Kenntnisse in Client-Management, Windows-Support, Netzwerkkonfiguration und IT-Sicherheit mit und kommunizieren verständlich im Team.

Qualifications

• Berufserfahrung in der IT und eine abgeschlossene IT-Ausbildung (EFZ oder vergleichbar).
• Fundierte Erfahrungen im Client-Management sowie im Support von Windows-Clients und virtuellen Desktops.
• Kenntnisse in Netzwerkkonfiguration, IT-Sicherheit sowie Jira und Confluence.
• Vertraut mit Active Directory, Entra, Defender, Exchange Online und Intune.

Responsabilités

• ServiceDesk effizient betreuen und Supportzeiten sicherstellen.
• Moderne IT-Arbeitsumgebung an mehreren Standorten betreuen.
• 1st Level Support unterstützen und Eskalationen mit 2nd Level koordinieren.
• Dokumentationen pflegen und Wissen verständlich weitergeben.

Connaissances

IT-Erfahrung

Client-Management

Teamarbeit

Strukturiertes Arbeiten

Zuverlässigkeit

Formation

EFZ IT-Ausbildung oder vergleichbar

Outils

Jira

Confluence

Active Directory

Entra

Defender

Exchange Online

Intune

Windows Virtual Desktops

Description du poste

System & Service Desk Manager 80-100%

Im Auftrag unseres Kunden santéservices ag suchen wir eine:n System & Service Desk Manager 80-100%. santéservices ag ist eine moderne Dienstleistungsorganisation im Schweizer Gesundheitswesen. Mit fundiertem Fachwissen, langjähriger Erfahrung und einem breiten Angebot schaffen wir Mehrwert für unsere Kunden und leisten einen wichtigen Beitrag zu einem funktionierenden Gesundheitswesen. Als junge Organisation mit starken Wurzeln entwickeln wir uns laufend weiter. Wir vereinfachen Strukturen und Prozesse, nutzen die Chancen der Digitalisierung und richten unsere Leistungen konsequent an den Bedürfnissen unserer Kunden aus. Dabei setzen wir auf Menschen, die Verantwortung übernehmen, ihr Wissen einbringen und Veränderungen aktiv mitgestalten wollen.

Stellenart: Unbefristeter arbeitsvertrag, 80-100% Stelle. Standort: Solothurn.

Deine Mission

Du sorgst dafür, dass unser ServiceDesk effizient läuft und deine Kolleginnen und Kollegen rasch Unterstützung erhalten.

Betreust unsere moderne IT-Arbeitsumgebung an verschiedenen Standorten, von Clients bis Sitzungszimmer.

Unterstützt im 1st Level Support und du koordinierst Eskalationen mit dem 2nd Level Support.

Stellst einen stabilen und benutzerfreundlichen IT-Betrieb sicher.

Pflegst Dokumentationen und teilst Wissen verständlich und strukturiert.

Dein Profil

Verfügst über Berufserfahrung in der IT sowie einer abgeschlossenen IT-Ausbildung (EFZ oder vergleichbar).

Bringst fundierte Erfahrungen im Client-Management sowie im Support von Windows Clients und virtuellen Desktops mit.

Kennst dich mit Netzwerkkonfigurationen, IT-Sicherheit sowie Tools wie Jira und Confluence aus.

Bewegst dich sicher in Technologien wie Active Directory, Entra, Defender, Exchange Online und Intune.

Arbeitest selbständig, strukturiert und lösungsorientiert und überzeugst mit hoher Sozialkompetenz und Zuverlässigkeit.

Unser Angebot

Bieten dir eine vielseitige Funktion mit viel Eigenverantwortung und Mitwirkungs-möglichkeiten in einer modernen und serviceorientierten IT-Umgebung.

Ermöglichen dir, den digitalen Arbeitsplatz unserer Mitarbeitenden aktiv mitzugestalten und die IT-Services der Zukunft mitzuprägen.

Setzen auf moderne Arbeitsmodelle mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, teilweise im Home-Office zu arbeiten, um die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben zu unterstützen.

Bieten attraktive Anstellungsbedingungen sowie fortschrittliche Sozialleistungen.

Unterstützen deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch Aus- und Weiterbildungen.